Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,932 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Schönes Hotel mit Patina in bester Lage. Sensationeller Blick auf die Landungsbrücken/Hafen. Leider keine Klimaanlage.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Hotel hat uns gut gefallen, U-und S-bahn zu Fuss gut zu erreichen. Die Lage hat uns überzeugt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Personal sehr freundlich. Der Turm super. Die Einrichtung des Hotels hat uns sehr gefallen.
Leider lag das Zimmer Richtung S-Bahn und daher war es am Abend sehr laut.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Langhorst
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Es war alles gut bis auf die Tatsache das es keine Klimaanlage im Zimmer gibt. Wir bekamen zwar eine windmaschine , aber das ist nicht das gleiche . Also wenn es heiss draußen ist würde ich es mir überlegen, hier zu buchen, sonst immer gerne
Das Personal ist super freundlich

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Susanne
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Gute Organisation- auch im Hinblick a d Pandemie- freundliches Personal.
Variationsreiches Frühstücksbuffett

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

zu Lage: nachts Lärm durch S-Bahn

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Bei der nächsten Buchung muss ich auf den Zusatz "oberstes Stockwerk mit Blick auf die Landungsbrücken" achten und nicht nur den Blick auswählen. Bei meinem letzten Besuch h konnte ich nämlich aus dem Bett den nächtlichen Hafen sehen. Und dies hätte meine Partnerin auch genießen sollen. Mein Fehler!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein sehr schönes Hotel mit einer super zentralen Lage. Herrlicher Ausblick direkt zu den Landungsbrücken. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Klasse Badezimmer.
Leider ist der Fön im Badezimmer sehr schwer, ich konnte ihn daher nicht verwenden.

Servicepersonal beim Frühstück und Abends im Restaurant war sehr aufmerksam und immer freundlich. Sehr geduldige Mitarbeiter an der Reception

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Hans Borgsmüller
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir waren wie immer sehr zufrieden und werde natürlich wiederkommen. Einen kleinen Hinweis, wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Hafenblick. Auf der Verweilplatte direkt unter dem Fenster trafen sich in der Nacht viele Menschen und grölten, tranken, zerdepperten Flaschen bis in den frühen Morgen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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