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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,928 reviews across 10 portals
:
By Schätzel
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Alles Toll krine Probleme

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Michaela Eixler
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein sehr gepflegtes Haus mit ruhiger Atmosphäre.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Jiayao
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Really Nice experience!!

Dear Guest,

thank you for this great feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Parkering i kælder alt alt for snæver,kostede mig et lille uheld,men som koster mig 3000,00 kr eller 450 euro

Dear Guest,

thank you for your feedback!

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr gute zentrale Lage, schönes Hotel, Personal an der Reception kompetent, hilfsbereit, freundlich. Die Bar hoch oben im Turm - atemberaubender Ausblick, tolle Drinks, sehr nettes Personal.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2021)
Date of experience: 07/2021

- USB-Steckdosen haben nicht funktioniert

- kein funktionierendes W-LAN auf dem Zimmer

- Bettbezug bei Bezug des Zimmers bereits zerrissen und wurde innerhalb von drei Tagen nicht ausgetauscht

Zimmer 30438

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüsse von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Kai Magnussen
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2021)
Date of experience: 07/2021

ich war wie immer zufrieden.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Positiv überrascht, Lage war besser als erwartet.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Gut, gehobenes Klientel, trotzdem bodenständig

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Michael Götsche
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wie immer sehr gut und eine hervorragende Küche

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
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