Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,928 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Tolles Hotel, tolle Lage und sehr gute Verkehrsanbindung. Immer wieder gern!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Burkhard Ilschner
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Mein "allgemeiner Eindruck" ist, dass ich mich auf die nächste Möglichkeit freue, mal wieder bei Ihnen wohnen zu können... :-))

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Aufenthalte bei uns genossen haben.
Gerne leiten wir Ihre Anmerkungen an die zuständigen Kollegen weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Ga Co
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Wir lieben das Hotel einfach. Bei unserem letzten Besuch hatten wir das Zimmer mit Hafenblick in der oberen Etage. Der Ausblick über den Hafen bis hin zur Elbphilharmonie war traumhaft. Ansonsten hatten wir immer "Kajüte" mit Blick auf den Michel. Auch dieses Zimmer hatte uns immer gut gefallen. Zu den Geburtstagen gab es immer einen kleinen Kuchen plus Glückwunschkarte. Das sind einfach kleine Nettigkeiten und Aufmerksamkeiten. Ebenso der tägliche Äpfel. Das einzige Manko ist das sehr teuere Frühstück, dass wir auch aus diesem Grund nie dazu buchen. Die Tower Bar ist auch immer ein Highlight. Wir hatten immer Glück und konnten einen Platz erhaschen. Die Damen und Herren am Empfang/Rezeption sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Sauberkeit verdient auch 5☆ Wir haben dieses Jahr 2 Gutscheine gekauft die wir 2022 einlösen möchten und hoffen auf eine befreite Zeit ohne Corona.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Tolles Hotel mit gutem Service und einer Top Lage

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Eva und Peter Lang
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Ein top Hotel in perfekter Lage und alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Jürgen Grohs
Group
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Sehr schönes Hotel in bester Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Alles sehr sauber einfach URGEMÜTLICH . Toller Blick auf denHafen schon beim FRÜHSTÜCK kann man die super Aussicht genie?en

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Heino Ruland
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Mein Lieblingshotel.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Peter Zimmerli
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Immer wieder gerne! Hamburg und das Hotel Hafen fehlen uns, wir wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen am 3. August 2021.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Im Zusammenhang mit der Buchung wäre ein Hinweis auf zwei unterschiedliche Rezeptionen hilfreich gewesen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Das Problem wird es zukünftig nicht mehr geben, da wir auf eine Rezeption umgestellt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
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