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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,929 reviews across 10 portals
:
By Gerd A.
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Hervorragendes Hotel, toller Service im Restaurant und ein 1a-Techniker im Seminar... danke!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr gute Lage, sehr gutes Preis -Leistungs-Verhältnis

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Melanie P.
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (23/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Hotelteam war stets aufmerksam und freundlich.
Das Zimmer war sehr sauber und man hat sih sofort willkommen gefühlt.
Trotz Corona war der Aufenthalt sehr schön.
Es hat mir sehr gut gefallen!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Heidemarie
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (23/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gute Lage (Hafen usw.), gute Verkehrsanbindungen - optimal für einen Hamburg-Besuch; Frühstücksraum hat leider den Charme einer Kantine

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Thorven Fiedler
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, waren allerdings sehr enttäuscht das wir als Hotelgäste in dem Zeitraum unseres Aufenthaltes an keinem Tag einen Platz in der Towerbar bekommen haben. Die Aussage das man 4 Wochen im Voraus reservieren muss hätte uns geholfen wenn wir sie auch 4 Wochen vorher bekommen hätten. Ich hatte bereits im Februar gebucht und im April nochmal umgebucht. Also hätte es mindestens zwei Möglichkeiten gegeben uns davon in Kenntnis zu setzen. Letztendlich war die Bar auch einer der Gründe warum ich mich für Ihr Haus entschieden hatte. Ansonsten aber tolles Hotel und super Lage.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Ivis Avila
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr gutes Hotel in sehr guter Lage.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (22/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Auch in Zeiten einer Pandemie ein richtig toller Kurzurlaub :) es wurden alle Maßnahmen sehr gut umgesetzt und das Zimmer mit Blick zum Hafen ein Traum ...

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Tolle Lage, sauber, freundliches Personal
Die Speisekarte des Restaurants könnte zwei einfache Gerichte anbieten ( für Personen wie meinem Mann ;)) )

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr schönes Hotel in super Lage.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (21/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir waren wieder genauso zufrieden, wie bei den beiden anderen Besuchen.
Leider konnten wir die Towerbar dieses mal nicht besuchen. Corona, Corona

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen ohne jedwede Einschränkungen

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
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