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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,929 reviews across 10 portals
:
By Vahle
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir sind schon öfters hier gewesen und kommen immer gerne wieder

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt erneut in vollen Zügen genießen konnten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/10/2020)
Date of experience: 10/2020

rundum zufriedenstellend.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Andreas Reich
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Alles bestens, immer wieder

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Herdt
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ein tolles Hotel in erstklassiger Lage, das wir bestimmt nicht zum letzten Mal besucht haben!

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Gruhne
Couple
Reviewed: 6 years ago (21/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Alles in allem ein gutes hotel mit freundlichem personal

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Schneidersch
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (21/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr gut ;;;;;;;;;;;;

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Gerd Brummund
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (21/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ich bin (wie immer) sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt in diesem Hotel.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören, gerade von einem langjährigen Stammgast!
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr guten Eindruck, empfehlenswert

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Im Kommandantenzimmer hatte man herrlichen Ausblick auf die Elbe, die Museumsschiffe und die Elphie.
Die Towerbar war leider besetzt, so konnten wir sie nicht besuchen

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Leider kommt es vor, dass durch die aktuell begrenzten Sitzplätze, nicht für alle Gäste Platz ist.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und nehmen bei Bedarf gerne, im Vorwege, eine Reservierung für Sie in der Tower Bar auf.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ich bin sehr begeistert von dem Ambiente gerade im Traditionshaus. Wir hatten ein Zimmer im Residenzbereich. Leider war mein Bett durchgelegen und ich hatte das Gefühl (Ich hatte keine Waage dabei), dass das Bett kopfwärts abschüssig war. Daher für das Zimmer nur 3 von 5.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Falls Sie Ihr Anliegen nicht bereits beim Check-out angemerkt haben, so schauen wir uns spätestens jetzt das entsprechende Zimmer an.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
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