Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,938 reviews across 10 portals
:
By Monica Hotz
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr schön gelegen, tolle Zimmer, sehr, sehr nette Frühstücks-Crew im Restaurant :-) Die Geländer im Treppenhaus sind etwas wackelig...

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Tolles Hotel mit einmaliger Lage

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Liebich Lothar
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Die Lage und das Frühstück ist erstklassig. Das Restaurant ist ebenfalls gut. Die Weinpreise fanden wir im Verhältnis zu den Speisen als zu hoch. Das Zimmer war zu klein. Wir waren noch nie in einem so kleinen Doppelzimmer. Sie haben zwar die qm-Fläche angegeben. Haben jedoch die Größe trotzdem unterschätzt. Das Wandregal für die Kleider reicht nur für eine Person, wenn man eine Woche Urlaub macht. Sie sollten, wenn größere Zimmer zur Verfügung stehen, ein kostenloses UPgrad anbieten. Haben wir schon oft in anderen Hotels bekommen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Mathias Risse
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr gepflegt, sehr professionell. Gut zum Wohlfühlen mit einem wunderbaren Blick auf den Hafen.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Nette Mitarbeiter, schönes Ambiente, tolle Lage

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Keßler
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Ambiente (wir waren im Altbau) mit dem Flair der Schiff/See-fahrt, der man überall im Hotel begegnet, hat uns sehr gut gefallen. Die Lage, mit Blick auf die Landungsbrücken beim Frühstück oder abends dann über den ganzen Hafen im Turm bei einem leckeren Cocktail, sind top. Preis/Leistung fanden wir angemessen. Wem das Ambiente zusagt, können wir das Hotel klar weiter empfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Michael Conzen
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr schönes Hotel-wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Gerhard und Marlis Israel aus..
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir haben uns sehr wohlgefühlt im Hotel.Super Personal immer freundlich und hilfsbereit.Kann man nur weiterempfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Rolf
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/10/2020)
Date of experience: 10/2020

I liked it very much ; the hotel is a very good location in Hamburg. Sound protection of the rooms against the traffic to be improved during next renovations

Dear Guest,

a huge "Thank you" for this feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?