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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,610 reviews across 10 portals
:
By Rutz
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir hatten einen sehr guten Gesamteindruck

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Elisabeth Nagel
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

für einen erneuten Besuch jederzeit wieder

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Es war der erste Aufenthalt, aber bestimmt nicht der letzte. Ich bin sehr zufrieden und begeistert.
Kosten für das Frühstück und das Parken fand ich zu teuer.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Hotel liegt sehr zentral und ist ein guter Ausgangspunkt für Unternehmungen in Hamburg.
Preis ist für die Lage angemessen.
Frühstück mit 23€ viel zu teuer.
Hotel ist Sauber, Zimmer sind dunkel und Renovierungsbedürftig.
Ich würde es nicht nochmals buchen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Schönes Hotel und sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Oliver
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gepflegtes Hotel in Top Lage. Im Verhältnis zur Lage noch mogerate Preise für HH.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr angenehm, wir wahren zufrieden

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Eike Alpers
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Steak im Restaurant hat leider nicht überzeugt. Unabhängig davon, dass ich ein Hüft-Steak statt dem Rib-Eye bekommen habe, war die Fleischqualität für den aufgerufenen Preis einfach nicht ausreichend. Die Bratkartoffelnwaren auch nicht toll. Hier muss man einfach mehr erwarten können.

Der grüne Spargel und die Erbsencreme-Suppe waren jedoch hervorragend!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir waren von der Lage des Hotels sehr begeistert, auch wenn die vielen Stufen von der Hafenseite aus für mich mit 85 Jahren anstrengend waren.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Es war mein Geburtstagsgeschenk an mich und meinen Partner und wir waren von Anfang bis Ende beseelt. Die nette telefonische Begrüßung durch meinen ehemaligen Nachbarn Jan Fedder (R.I.P.), die persönliche beim check in (man fühlt sich sofort willkommen und zuhause), der immer wieder schöne und äußerst kurzweilige Hafenblick für uns Schiff-und Meer-Menschen..die Betten..wir haben geschlafen wie Königin und König, das wirklich fantastische Frühstück...ein gelungenes Gesamtpaket!!!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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