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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,610 reviews across 10 portals
:
By Chris S
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Eine Empfehlung! Wir werden hier wieder buchen.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr gut , war alles da, was wir brauchten

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Nett und freundlich :-)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Torsten Büchau
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Leider zu wenig Abstand am Frühstücksbufett

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Mullenbach Alexander
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ein wunderbares Hotel!!! Wir kommen sicher wieder

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir waren insgesamt sehr zufrieden.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Unverändert schönes Hotel für einen Städtetrip/tolles Zimmer. Beim Frühstück sollten die Abstandsregel und ein zb Einbahnstraßen System am Buffet besser eingehalten bzw. gekennzeichnet werden. Auch die Mitarbeiter sollten hier durchaus aktiv mit steuern. Haben wir bei unserer Weiterreise in Timmendorf deutlich stringenter erlebt. Besondere Zeiten erfordern u.E. dann auch mal mehr Achtsamkeit.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir haben zum wiederholten Mal in der Nautik Kategorie übernachtet und sind dort eigentlich sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Very enjoyable relaxing fun great serviceminded happy

Dear Guest,

a huge "Thank you" for this feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir waren sehr zufrieden, Top Hotel in guter Lage. Tower Bar ist ein Highlight. Wäre schön wenn ein Wasserkocher am Zimmer zur Verfügung sehen würde.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne mit Ihrem Wunsch auf uns zu, dann bringen wir Ihnen gerne einen Wasserkocher auf Ihr Zimmer.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
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