Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,939 reviews across 10 portals
:
By Vivien Schaub
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir sind wie immer begeistert und absolut zufrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel Hafen. Schon jetzt können wir mit Sicherheit sagen, dass wir auch ein siebtes Mal bei Ihnen zu Gast sein werden.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Julia Heinrich
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Doof, dass das ein Pflichtfeld ist.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Finkeldey
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ein sehr schönes Hotel in einer tollen Lage. Sehr freundliches Personal. Die Servicekräfte während des Frühstücks waren sehr aufmerksam und sehr hilfsbereit. Das einzige kleine Problem ist, das die Fenster nicht gerade Schalldicht sind.
Ansonsten ist dieses Hotel nur zu empfehlen.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Altes Hotel mit modernen Elementen

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Gemütliches Hotel in toller Lage , Sehr freundliches Personal

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Im Allgemeinen total begeistert. Alles passte, leider nur 4 Punkte beim Zimmer, da wir an 2 Nachmittagen gegen 14.30h zurück ins Zimmer kamen und noch niemand vom Service da gewesen war. Da ich in Begleitung einer 84jährigen Dame war, die sich hinlegen wollte, haben wir dann den "Bitte nicht stören" Aushang an die Tür gemacht. Danach war dann alles ok. Das schmälert aber nicht den allgemeinen, tollen Eindruck und ich habe auch schon weitere potentielle Kunden für ihr Haus gewinnen können.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Lage ist hervorragend! Frühstücksbuffet lässt absolut keine Wünsche offen. Im September kein Problem, aber Juni als die Reise ursprünglich geplant war, hätte ich wohl eine Klimaanlage vermisst. Schade das der Raum für das Frühstück im neuen Teil nicht geöffnet war.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Sengteller Torsten
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr freundliches Personal, Und ein sehr ruhiges und angenehme Atmosphäre im ganzen Hotel. Wenn ich ein Hotel in Hamburg beruflich oder privat brauchen werde wird es mit sicherlich das Hotel Hafen Hamburg sein.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Alexander Hock
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schönes Hotel, 1a Lage

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Klaus und Eva
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ambiente dieses Hotel einmalig! Lage perfekt! Auto abstellen und die aufregende Stadt genießen!
Frühstück exzellent und Küche hervorragend! Schade das wir leider kein Platz in der Turmbar bekommen haben, vielleicht beim nächsten mal.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
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