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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,939 reviews across 10 portals
:
By Wollersheim A.
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir waren sehr zufrieden und werden auf jeden Fall wieder kommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By PeSi
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Tolles Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Sehr empfehlenswert :)

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Bötel
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Bis auf diesen fruchtbare Zimmer, wurde ich noch nie bei Euch enttäuscht. Meine Begleitung, war auch völlig geschockt, wo ich sie mit untergebracht habe.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Service überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüsse von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Christian Krause
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ein tolles Hotel, Service und Ambiente hervorragend

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schön, allerdings war die Schalldämmung verbesserungswürdig.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Brigitte Hecht
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ein schönes Hotel, schöne Zimmer. Mir ist aufgefallen das es nicht wirklich Behinderten gerecht ist, und das finde ich schade.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüsse von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr Sauberes Hotel ,gemütliche Eirichtung

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ich war sehr beeindruckt vom Hotel und hatte mein Zimmer im Turm mit tollem Blick auf den Hafen und Elbphilharmonie. Ich besuche Ihr Hotel bestimmt einmal wieder.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles gut und Zentral

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Manfred Mayer
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr gute Lage , Frühstück zu teuer

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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