Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,939 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

wir kommen gerne wieder

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By K. Evertz
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir waren rundum zufrieden und würden beim nächsten Aufenthalt in Hamburg bei Ihnen erneut einchecken.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Roeder
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ein sehr schön dekoriertes Hotel. Lage ist perfekt. Sehr freundliches Personal.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schön
Fühle mich aufgehoben und sehr wohl im Hotel Hafen Hamburg

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Weber,Uwe und Frau Eva
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Werde ich wieder buchen beim nächsten Besuch in HH.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schönes Hotel und tolle Lage. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen wieder!!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Hotel ist ein Haus mit Tradition und engagierten Mitarbeitern. Wir hatten ein Kapitianszimmer gebucht mit Blick auf den Hafen. Leider hat das mit dem Blick auf den Hafen nicht geklappt. Hier sollte man bei der Buchung konkret dem Kunden sagen, ob ein Zimmer mit Hafenblick frei ist oder nicht (ich hatte extra noch einmal tel. nachgefragt). Die Hotelrechnung musste nach unserem Einwand korrigiert werden, da für 3 Tage Frühstück in Rechnung gestellt wurde, wir aber nur an einem Tag zu zweit gefrühstückt hatten und am zweiten Tag nur eine Person gefrühstückt hatte. Bei der Anreise waren keine Handtücher auf dem Zimmer, diese mussten wir erst anfordern.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüsse von der Waterkant,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Erholungsfaktor von der 1Minute an.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Lehmeier
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Super Aufenthalt, komme sicher wieder

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Sonja Wolff
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir waren insgesamt zufrieden was nur was gar nicht geht sind Frühstückspreise wie ein Ritz Carlten zu nehmen. 24€Pro Person rechtfertigt auch nicht die Lage des Hotels. Das Hotel hat 4 Sterne und nicht 6.
Mfg Sonja Wolff

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in Hamburg.
Wir achten sehr auf ein gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relation Team
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