Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,943 reviews across 10 portals
:
By Denise Bourke
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Zimmer und Bad sehr sauber, die Betten allerdings sehr, sehr eng.

Ärgerlich fanden wir, dass es nicht, wie sonst üblich, zumindest einen Wasserkocher und Instant-Kaffee auf dem Zimmer gab.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Kommen Sie bei Wünschen, wie zum Beispiel einen Wasserkocher gerne bei Ihrem nächsten Besuch direkt auf uns zu.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Durchweg gut! Leider stand mir nach einem Tagesausflug mit dem PKW der Stellplatz in der TG nicht mehr zur Verfügung. Hier könnte man bei Gästen, die sich für einen (teuren) Stellplatz entscheiden, diesen vorhalten. In Bezug auf das Zimmer hätte ich ein etwas komfortableres Zimmer in der Kategorie "Kapitän" erwartet. Es war z.B. keine Kaffeemaschine vorhanden bzw. ein Wasserkocher. Kein Kaffee, kein Tee, kein Wasser für den Gast für frei ...das sollte ein 4 Sterne Hotel als Standard haben! ...einen Wasserkocher konnte ich dann organisieren... Alles in Allem aber ein schöner Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Bodenmüller
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Hotel in einem top Zustand,Personal zu jeder Zeit höflich,freundlich und zuvorkommend!!
Preis für Frühstück etwas happig ,aber Qualität hat eben Ihren Preis!
Wir kommen auf jeden Fall wieder,VERSPROCHEN

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Toplage, Topadresse - hat richtig Freude gemacht

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Frühstück, tolle Lage für HH-Touristen, Abstellmöglichkeit en für Fahrräder. Das Zimmer entspricht den Beschreibungen, die Größe ist jedoch gewöhnungsbedürftig. Der Zimmerpreis ist angemessen, das Frühstück jedoch etwas überteuert-

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Olaf
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Top Lage, Super Hotel, klasse Personal

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schönes Hotel, zentral gelegen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By I.Tenter
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt, es waren alle Mitarbeiter Ihres Hotels sehr freundlich und zuvorkommend. Bei der nächsten Reise werde ich wieder in Ihrem Hotel buchen

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Es hat uns sehr gut gefallen. Nächstes Mal möchten wir ein Zimmer mit direktem Blick auf den Hafen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Lars
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Für uns ist das Hotel absolut Klasse , top Lage , super nettes Personal , sehr sauber , einfach klasse

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
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