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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,591 reviews across 10 portals
:
By Carmen Yesil
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wunderschönes Hotel mit dem besten Blick in ganz Hamburg. Von dort kann man vieles zu Fuß erledigen, viele Sehenswürdigkeiten und vor allem die Landungsbrücken sind direkt in der Nähe. Auch zur Reeperbahn ist es nicht weit :-).

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Thomas A.
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Super Lage
Freundliches Personal
Empfehlenswert

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

sind zum zweiten Mal und sicherlich nicht das letzte Mal

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Melanie
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Zentral gelegenes Hotel mit allem was man braucht

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Heisrath
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr freundliches Person al

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles OK. Zimmer war aus erklärlichen Gründen sehr warm.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Michael Lemke
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

tolles Hotel in super Lage, gibt überall etwas zu entdecken! Wir hatten direkten Blick auf den Hafen, richtig toll. Gerne wieder
Auch das Restaurant Port ist ganz toll gewesen, auch hier ein super Blick auf den Hafen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Osswald
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Hat mir sehr gut gefallen

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Planen schon unseren nächsten Aufenthalt

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Anne Zehetmaier
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Die Zimmer wie immer super, ich komme sehr gerne. Das Frühstück unter corona Bedingungen leider nicht so toll und meiner Meinung nach auch keine 23 Euro wert. Sicher, es wird alles an den Tisch gebracht, aber man muss leider mehrmals nachfragen. Das sehr freundliche Personal wirkt ein wenig überfordert. Und, ganz ehrlich, in der vor-corona-Zeit war das Frühstücks Buffett einfach toll. Die Vielfalt fehlt, aber das war auch zu erwarten unter den aktuellen Hygiene Maßnahmen. Natürlich kommen wir trotzdem wieder, das Hotel ist einfach klasse.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
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