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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,943 reviews across 10 portals
:
By Melanie Bindl
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schönes Hotel. Nur schade dass das Frühstück so teuer ist. Da bekommt man außerhalb ein günstigeres und gutes Frühstück. Und noch schade das man für den Parkplatz auch bezahlen muss. Wenn man schon 8 Tage das Hotel in Anspruch nimmt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Die Tiefgarage unter dem Hotel ist ein öffentliches Parkhaus. Hier haben wir leider keinen Einfluss auf die Preise & die Verfügbarkeit.
In der näheren Umgebung gibt es aber weitere öffentliche Parkhäuser. Unser Empfangsteam steht Ihnen für Empfehlungen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit besten Grüßen von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Gorihsen
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir waren wieder sehr zufrieden! ... und die Lage des Hotels ist einfach unschlagbar.
Bei diesem Aufenthalt hatten wir einen „Kapitän“ mit Hafenblick - ein sehr schönes Zimmer (nicht nur wegen des Blicks) in den wir uns sehr wohlgefühlt haben.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Sabine R.
Family
Reviewed: 6 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ein schönes Hotel mit wunderbaren Ausblick auf den Hafen. Kann man auch in Corona-Zeiten sehr empfehlen. Dort kann man die Seele einfach mal baumeln lassen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Otto
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Man fühlt sich willkommen.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Spitzenlage mit wunderschönem Hafenblick. Ein Hotel, in dem wir uns immer sehr wohlfühlen. Einfach mal die Seele baumeln lassen, auch in Corona-Zeiten.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Immer gerne wieder , gut

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Eberl Sabine
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ausgezeichnet! Wir kommen wieder.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Bernd Scheuermann
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Man fühlt sich sehr wohl. Das Hotel ist sehr Kinderfreundlich.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schön, dass es so zentral liegt. Sehr freundliches Personal. Zimmer 30125 zu laut

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüsse von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Keller
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr gut gefallen, immer wieder. Lage sehr schön super Blick zum Hafen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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