Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,591 reviews across 10 portals
:
By Menzel, Thomas
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Gute Lage für Hamburg City. Trotz der Größe vom Hotel sehr ruhig. Nichts gehört in der Nacht.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Tolle Lage, sehr freundliches Personal. Wir haben sofort ein anderes Zimmer bekommen, nachdem in dem uns zugeteilten wohl vom vorigen Gast geraucht wurde. Das Frühstück war in Ordnung, der Service leider nur mittelmäßig. Ist aber wohl den Corona Maßnahmen geschuldet, das Personal scheint hier leicht überfordert zu sein.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sauber, ordentlich, freundliches Personal. Coronamaßnahmen sehr gut! Gutes Frühstück, super Aussicht.
Wir waren zufrieden!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 09/2020

........... ........

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Mees
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Alles ok.
Wir waren zufrieden.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Lorenz
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Schönes Hotel - Nervig sind allerdings die 70 Stufen die zu überwinden sind, wenn man zu oder von den Landungsbrücken zum Hotel will.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig. Daher der Tipp für Ihren nächsten Aufenthalt, dass Sie uns auch ebenerdig und barrierefrei von der U-Bahn Station St. Pauli erreichen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Frühstück war zu diesem Preis nicht akzeptabel, ein weiteres Croissant war z.B. nicht zu bekommen. Das Zimmer war immer sehr warm (Heizung war aus), so dass man das Fenster stets geöffnet haben musste, entsprechend laut war es.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Fischbach
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sauber und ruhig , gute Lage

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Tolles Hotel und tolle Atmosphäre

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sauber und sehr höffliche Mitarbeiter Das einzige sehr enge Parkplätze

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
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