Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,943 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Planen schon unseren nächsten Aufenthalt

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Anne Zehetmaier
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Die Zimmer wie immer super, ich komme sehr gerne. Das Frühstück unter corona Bedingungen leider nicht so toll und meiner Meinung nach auch keine 23 Euro wert. Sicher, es wird alles an den Tisch gebracht, aber man muss leider mehrmals nachfragen. Das sehr freundliche Personal wirkt ein wenig überfordert. Und, ganz ehrlich, in der vor-corona-Zeit war das Frühstücks Buffett einfach toll. Die Vielfalt fehlt, aber das war auch zu erwarten unter den aktuellen Hygiene Maßnahmen. Natürlich kommen wir trotzdem wieder, das Hotel ist einfach klasse.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schönes Hotel - kommen gerne wieder

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Buchheister
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Frühstück, da es ja kein Büffett geben konnte ist mit 23€ zu teuer.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Service überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüsse von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Helfenberger
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Guter Service, schöne Aussicht
Wir sind rundum zufrieden

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Strümpel
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Traditionell schönes Hotel in idealer Lage

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Gerald Hackenberg
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr gutes Haus, super Lage, jederzeit wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr professionell und ich würde mich freuen, wenn ich beim nächsten Aufenthalt endlich einmal ein Zimmer auf der 8. Etage im Tower bekommen würde.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Andreas Krohn
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Trotz Corona Zeiten füllte man sich gut im Hotel Hafen Hamburg aufgehoben und sicher

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Mein Mann und ich haben uns in dem sehr originell gestalteten Hotel wohl gefühlt und haben vor es bei einem neuerlichen Besuch Hamburgs wieder aufzusuchen!

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
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