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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,944 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Enjoyed it very much. Nice hotel and even nicer staff

Dear Guest,

thank you for this great feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sauber;mehr könnte es nicht sagen

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Super Haus, aber Zimmer tw. zu heiss/stickig, obwohl es draußen nicht mal so sonnig/warm war. Fehlende Klimaanlage ist dann ein Manko. Frühstück ohne Ihr großartiges Buffet ist vollkommen unattraktiv.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Super netter Service, tolle Lage, im Zimmer vor allem in der Nacht zu viel von der Bahn hörbar, Restaurant top, Preise für Cocktails etwas überzogen für die Größe. Sonst super, gerne wieder

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Das Hotel hat eine gute Lage und der Service ist auch in Ordnung. Das Personal ist sehr freundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Holste
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

sehr ansprechend, super Anrufbeantworter der zum verbleiben einlädt

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Ute
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Freundlich, hell, mittendrin und doch ruhig.....toller Service im Restaurant - sehr gutes Essen & dann auch noch ein sensationeller Blick - wir kommen wieder......

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Fürst Walter J.
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (10/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Freundlich
Kompetent
Alles in bester Ordnung

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Patricia
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Alles in allem ein sehr gutes Hotel

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ein schönes Hotel , mag den alten Bereich am liebsten.....zZ kann ich wegen Corona nicht viel von der Gastronomie im Hause erzählen...leider :-(
War schon Paarmal Gast in diesem Haus .

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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