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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,031 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Komme gerne wieder, danke

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Das Hotel macht einen hervorragenden Eindruck und scheint sehr beliebt zu sein.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Keine zusätzlichen Angaben.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung! Gerne leiten wir Ihren Lob an unsere Kollegin weiter.
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

rundum war alles top. Zwei Kritikpunkte gibt es aber: 1. Beim Frühstück zuerst 10min. in der Schlange stehen. 2. bei gekipptem Fenster in Zimmer 40102 kann man nicht in Ruhe schlafen da man meint die S-Bahn würde durchs Zimmer fahren.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Plaggenborg
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Ein sehr tolles Hotel. Haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen sehr gerne wieder .

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Ja
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Die Lage ist überragend und sehr zu empfehlen. Das Zimmer war kein besonderer Standort.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Petra
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Ein tolles hotel sehr zentral und doch ruhig

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Yvonne
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Etwas unübersichtlich. Wenige Parkplätze. Restaurant Preise sehr hoch.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Petra
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Schönes Hotel mit gutem Service

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Das Frühstück können Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem frisch renoviertem Restaurant einnehmen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Kathrin Herrn
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Die Parksituation könnte besser sein. Das Hotel ist sehr gut gelegen. Die Straßenbahn hat uns geweckt. Ein Zimmer zur anderen Seite wäre schön gewesen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Die Tiefgarage unter dem Hotel ist ein öffentliches Parkhaus. Hier haben wir leider keinen Einfluss auf die Preise & die Verfügbarkeit.
In der näheren Umgebung gibt es aber weitere öffentliche Parkhäuser. Unser Empfangsteam steht Ihnen für Empfehlungen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit besten Grüßen von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
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