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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,944 reviews across 10 portals
:
By Rüdiger Ressel
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr angenehme Atmosphäre, ob Hotel, Restaurant, Tower Bar etc. Sauberes Zimmer, sehr professionelles und zuvorkommendes Personal. Gutes Essen und schönes Ambiente. Sehr gute Lage. Wir kommen wieder. Versprochen. LG aus Willich.

Lieber Gast,

Wow, vielen Dank für die lieben Worte und Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so gut genießen konnten.
Sehr gerne sind wir bald wieder Ihr Gastgeber und begrüßen Sie in unserem Haus.

Bis dahin und beste Grüße aus Hamburg,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Wirklich alles super. Lage - Personal. Haben und wirklich sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns , wenn wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Komme gerne wieder, danke

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Das Hotel macht einen hervorragenden Eindruck und scheint sehr beliebt zu sein.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Keine zusätzlichen Angaben.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung! Gerne leiten wir Ihren Lob an unsere Kollegin weiter.
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

rundum war alles top. Zwei Kritikpunkte gibt es aber: 1. Beim Frühstück zuerst 10min. in der Schlange stehen. 2. bei gekipptem Fenster in Zimmer 40102 kann man nicht in Ruhe schlafen da man meint die S-Bahn würde durchs Zimmer fahren.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Plaggenborg
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Ein sehr tolles Hotel. Haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen sehr gerne wieder .

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Ja
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Die Lage ist überragend und sehr zu empfehlen. Das Zimmer war kein besonderer Standort.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Petra
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Ein tolles hotel sehr zentral und doch ruhig

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Yvonne
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Etwas unübersichtlich. Wenige Parkplätze. Restaurant Preise sehr hoch.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
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