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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,944 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr nettes zuvorkommendes Personal - Zimmer top !!

Lieber Gast,

vielen Dank für ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr , dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.
Gerne wären wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder Ihr Gastgeber.

Mit den besten Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Tolle Location, super Frühstück, gute Zimmer - hat alles für einen Städtetrip

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Gerhard Ritterhoff
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr schönes Hotel toller elbblick

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Es war ein super Preis -Leistung Verhältnis ! Mitten in der Stadt ! Super Hotel !

Kommen gerne wieder !

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Angenehm, schöne Aussicht, Zimmer sehr schön.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Der allgemeine Eindruck ist so gut, dass ich seit vielen Jahren immer wieder in ihrem Hause übernachte.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (07/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Schönes Hotel, ruhiges Zimmer, kaum etwas von ausserhalb des Zimmers gehört.
Freundliches Zuvorkommendes Personal. War ein sehr schöner Aufenthalt. Ideal auch für alleinreisende wie mich!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre netten Worte.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service und unserer Gastfreundschaft überzeugen konnten.

Sollten Sie unserer schönen Hansestadt nochmal einen Besuch abstatten, freuen wir uns wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Mit den besten Grüßen von der Waterkant,

Ihr Guest Relation Team
By Thomas Mueller
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Hotel mit sehr guter Atmosphäre und schöner Bar; optimale Lage; Kommandantenzimmer mit herrlichem Blick auf die Elbe

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wenn Sie Hamburg das nächste mal einen Besuch abstatten möchten, freuen wir uns sehr wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Der allgemeine Eindruck war wie immer gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre netten Worte.
Wir freuen uns immer sehr, wiederkehrende Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (06/03/2020)
Date of experience: 03/2020

The hotel was very good and clean
Bed could be less easy to move as beds separated and had a high chance of falling between even though I believed I booked the queen size bed

Dear Guest,

thank you for your great feedback about your stay.

We are sorry for the issues while your stay.
Please give us an other chance to convince you from our hotel.

Best regards from the Port of Hamburg,

Your Guest Relation Team
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