Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,944 reviews across 10 portals
:
By Marko
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Das Frühstück war eine Unverschämtheit und Katastrophe, da man dem Sitznachbarn auf dem Schoß saß in Zeiten von Corona.Wenn man aufstehen wollte,musste der Sitznachbar erstmal Platz machen.Wie die Hühner auf der Stange.Schrecklich!Nie wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Service überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüsse von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Die Lage direkt am Hafen ist toll

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir werden deshalb mit der zuständigen Abteilung Rücksprache halten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr freundliches Personal, schnelle Hilfe und top organisatorischer Ablauf an der Rezeption!

Frühstück war top, jedoch zur Stoßzeit etwas eng am Buffet, für Hamburg hat leider etwas Fisch gefehlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Binte
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr sauber, höflich und kompetente Mitarbeiter und wunderbare Lage.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Einfach eine Spitzenlage, das ist unser zweiter Besuch und nicht der letzte.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Philipp Steger
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Ich war unglaublich begeistert!

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Janine Pfannenschmidt
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr sauber, freundliches Personal, Traumlage und alle Wünsche werden bestmöglich umgesetzt. Besser geht es nicht. Ich komme gerne zu jedem Hamburg-Besuch wieder zu euch! :)

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Ute Vogt
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Das Hotel mit seiner Ausstattung und Angeboten sowie seiner guten Lage hat uns bereits beim
ersten Mal so gut gefallen, dass wir es natürlich wieder gebucht haben und dies bei unserem nächsten Besuch auch wieder tun werden!

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

sehr schöne Lage alles gut zu erreichen. Es könnten ein paar mehr Parkplätze sein.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Ich bin wie immer sehr zufrieden und komme bestimmt wieder.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
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