Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,031 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ich habe eigentlich gar nichts zu bemängeln, nur beim Frühstück ging es mir doch etwas zu beengt zu. Ich gehe aber davon aus, das das mit dem Umbau ihres Restaurants zu tun hat. Ansonsten war alles perfekt !

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wie immer rundum zufrieden. Lediglich an einem Tag wurde vergessen das Zimmer zu reinigen

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Schüller
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir waren sehr zufrieden, vor allem mit dem Zimmer im 5. Stock des "Neubaus" (50521). Herrlich! Das möchten wir beim nächsten mal wieder haben !!!

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Tolles Hotel mit schönen Zimmern, maritimes Ambiente in guter Lage.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr guter Eindruck, die Kneipe, Bar und das Restaurant laden auch zum verweilen direkt am Hotel ein. Die Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend und hat für unseren Buchungsfehler schnell eine annehmbare Lösung gefunden.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Frank R.
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Hotel ist zu empfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Birgit Carius
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir waren vom 22.02 zum 23.02.2020 im Hotel zu Gast und es hat uns sehr gefallen. Die Lage ist optimal. Klare Empfehlung von uns.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Nicole Engel
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Dieses Hotel ist einfach in allem Sagenhaft! Wir kommen jedes Jahr mindestens einmal. Der historische Hintergrund, das Hervorragende Personal, der Service, die Lage und selbstverständlich das gute Essen machen es zu einem beeindruckenden Aufenthalt.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By haffner
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

TRès bien, sauf que ma chambre 40314 donne sur le metro. Il fait un peu de bruit.

Dear Guest,

thank you for this great feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Gut , Nur das bei der Buchung gesagt wurde das Zimmer sei ab 15 Uhr Bezugs fertig und wir mussten bis 17 Uhr warten um es zu betreten.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nachträglich entschuldigen.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?