Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,993 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gute Lage mit Blick auf die Elbe, sehr freundliches hilfsbereites zuvorkommendes Personal, sehr saubere, helle, freundliche Zimmer. Parken in der eigenen Tiefgarage oder im Hof, fabelhaftes Frühstück, fabelhaftes Essen im Restaurant Port.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Olaf | Guest Relations Team
By Ferdinand Heller
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Beste Lage, ideal für sämtliche Unternehmungen. Tolle Atmosphäre. Allerdings hatte ich ein bisschen it meiner Duststoffsensibilität zu kämpfen, z. B. Waren die Duschgels unbrauchbar

Lieber Herr Heller,

wir danken für Ihre konstruktive Bewertung.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Olaf | Guest Relations Team
By Guenter & Ingeborg Brühl
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Einfach super, wir haben uns sehr Wohl gefühlt.

Liebe Frau und Herr Brühl,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr freundlich aber auch ein wenig in die Jahre gekommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nein, möchte ich nicht.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Familienfreundliches Hotel, super Lage, Zimmer top 👍🏻

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Olaf | Guest Relations Team
By Christina K.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel ist nur zu empfehlen.

Liebe Christina,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wie der Name sagt...Hotel Hafen Hamburg..Hanseratisch .genau diese Klasse in jedem Bereich.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Olaf | Guest Relation Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Klasse Frühstücksbuffet und Service. Lage absolut Top.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Top wie immer !!!!!!

Lieber geschätzter Gast,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir bemühen uns, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten, und es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
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