Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,947 reviews across 10 portals
:
By Kahrens, Bennett
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Alle Wünsche (Hafenblick für alle drei Zimmer) wurden erfüllt. Vielen Dank dafür! Meine Mutter hat sich sehr über die Geburtstagskarte und den Geburtstagskuchen gefreut. Meine Oma hat zum ersten Mal in HH übernachtet und schwärmt heute noch von der Aussicht über dem Hafen. Es waren zwei wunderschöne Tage, zudem Sie einen großen Teil beigetragen haben. Das Preis-7Leistungsverhältnis war diesmal wirklich perfekt. Vielen Dank und bis bald!

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Zimmer „Kajüte“ könnte etwas größer sein. Uns fehlte Stauraum für unsere Kleidungsstücke. Eine Kofferablage wäre sinnvoll; die Koffer stehen auf dem Boden und nehmen noch mehr Platz weg.
Dass Sie Sojamilch zum Frühstück anbieten, ist sehr erfreulich.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Schade, dass das Restaurant im Moment geschlossen ist, aber ich hoffe, es wird in neuer Pracht entstehen. Ist einfach sehr schön mit einem wunderbaren Blick auf den Hafen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein gemütliches Hotel mit eigenem Charme. Wir kommen wieder, wenn das Restaurant fertig renoviert ist.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

sehr gut gelegenes Hotel...

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Andrea Sadzenica
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Hotel und Service sehr gut, Zimmer riecht nach Zigarettenrauch.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/02/2020)
Date of experience: 02/2020

ein gutes und renomiertes Hotel

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Eder
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Parkmöglichkeiten könnten verbessert werden.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/02/2020)
Date of experience: 02/2020

ist mein stammhotel in Hamburg. bin sehr zufrieden und komme bestimmt wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Guten Tag,
es war nun mein zweiter Besuch in Ihrem Hotel. Service, Freundlichkeit ist sehr gut, wobei die Freundlichkeit in der Towerbar besser sein könnte. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und werde auch meinen nächsten Aufenthalt bei Ihnen haben.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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