Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,948 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir lieben dieses Hotel und kommen schon seit Jahren hierher. Die Lage und der Service sind top. Die Zimmer sind teilweise sehr nah an der Bahnstrecke, aber uns stört das Geräusch jetzt nicht so wahnsinnig. Die Einrichtung ist nicht ganz modern, aber auch das ist uns nicht wichtig. Das Frühstück ist etwas teuer, aber dafür auch super. Die Auswahl an gluten- und laktosefreien Produkten könnte noch etwas größer sein, aber man beim Personal entsprechende Backwaren bestellen. Das Personal ist sehr zuvorkommend und die Zimmer immer sauber. Alles in Allem ein tolles Hotel, das vor Allem durch seinen Hafenblick und die Nähe zu St. Pauli überzeugt. Wir kommen ganz sicher wieder :-)

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Berger Johanna
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Durch seine Lage und seiner wunderbaren Ausstattung fühlten wir uns im Hotel wie in einem "Heimathafen" angekommen!

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Alexandra
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Super lage
Einzige Mängel: Wenn Sie schon werbung für Apfel macht ("An apple a day, keeps the docter away") müsten Sie auch immer wieder einen neuen im Zimmer hinterlassen (fals konsumiert wirde).

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Gabriele Edel
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Kann ich sehr weiterempfehlen

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Schönes, traditionelles Hotel direkt an den landungsbrücken mit toller Bar im 11. Stock.
Günstig gelegen für Musical Besuche und Ausflüge in die Hafen City . Leckeres Frühstück

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Dr.Balischewski Burkhard
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir waren bereits mehrfach Gäste bei Ihnen und sind mit Lage , Service und den Zimmern sowie dem reichhaltigen Frühstück sehr zufrieden. Schwierig war die Parksituation.Die Tiefgarage sollte den Hotelgästen vorbehalten sein und nicht öffentlich zugänglich.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By R.Hagberg
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ich komme immer wieder gerne ins Hotel Hafen Hamburg!
Ist sehr zentral man kommt überall hin!

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir haben im Neubau übernachtet. Das Zimmer war von der Größe vollkommen ausreichen. Das Badezimmer war auch sehr groß. Leider war es im Frühstücksraum sehr voll und sehr eng und für das Geld gemütlich einen Kaffee trinken, hat nicht geklappt. Anstonst war die Auswahl sehr ausreichend.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Excellente Location/ Super Fruehstueck/ Professional Team

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Frühstück ist zwar sehr gut, allerdings hat mich geärgert das der Raum (Hafen Diner) viel zu klein ist, bzw. für die Anzahl der Leute die Tische viel zu eng gestellt ist. Der Bereich oben war zu, den hätte man aufmachen können und so unten die Tische im unmittelbaren Bereich des Buffets weglassen können. ich habe gegenüber im Bereich Rührei , Spiegelei gesessen. Da sind ständig Leute an meinem Stuhl gerempelt weil es wie gesagt alles viel zu eng gestellt ist, bei der Vielzahl an Leuten. Sonst war alles prima.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
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