By Reichhardt
Couple
20-29 years
Reviewed:
7 years ago
(01/02/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
7 years ago
(01/02/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(01/02/2020)
Date of experience:
02/2020
By Peter Hinz
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(01/02/2020)
Date of experience:
02/2020
By Ernst
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(01/02/2020)
Date of experience:
02/2020
By Wünsch
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(31/01/2020)
Date of experience:
01/2020
By Henric Elsner
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(31/01/2020)
Date of experience:
01/2020
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(31/01/2020)
Date of experience:
01/2020
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(31/01/2020)
Date of experience:
01/2020
By Aglaja Stegmann
Friends
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(31/01/2020)
Date of experience:
01/2020
Schönes Haus von innen und außen. Für 4 Sterne, leider kein 4 Sterne Service der Mitarbeiter.
Frühstück im allgemeinen was Preisleistung angeht gut, Service wie erwähnt nicht besonders positiv zu erwähnen (außer die Azubine oder Praktikantin, sie war wirklich bemüht alles richtig zu machen und war dabei sehr freundlich)
Rezeption: nett aber das ist auch schon alles.
Zimmer: sind in Ordnung, auch wenn man in einem "Doppelzimmer" nicht unbedingt ein 1.40m Bett erwartet. Für eine Nacht aber ausreichend.
Housekeeping und Portiers sehe freundlich.
vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.
Wir achten immer auf ein Höchstmaß an Qualität. Die Begeisterung für die Dienstleistung am Gast ist für uns die Basis der täglichen Arbeit.
Daher danken wir Ihnen für das direkte Feedback, welches wichtig für uns ist, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes erfahren mussten und haben die von Ihnen angesprochenen Punkte an die entsprechenden Abteilungen weiter gegeben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Service überzeugen zu lassen.
Herzliche Grüsse von den Landungsbrücken,
Ihr Guest Relations Team