Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,948 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (29/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr gut gelegenes Hotel für einen Aufenthalt in Hamburg.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig, daher kommen Sie gerne auf uns zu und erläutern uns was ihnen an unserem Frühstück nicht zugesagt hatte.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Alles gut - schöne Lage

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback, worüber wir uns freuen.
Gerne freuen wir uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Daniela
Group
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (29/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein sehr sauberes und gutes Hotel mit toller Einrichtung

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig, und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Leider mussten wir in der Nacht das Fenster schließen, um schlafen zu können. Starker Strassen- und Baustellen-
lärm.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein schönes angenehmes Hotel

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Anke Bamberger
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Alles war sehr gemütlich und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Schade war nur, dass der Wintergarten renoviert wird und wir auf den Hafenblick beim Frühstück verzichten mussten. Aber das sind Notwendigkeiten, die keinesfalls die Bewertung negativ beeinflussen. Wir waren sehr zufrieden!

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Peter Naumann
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das ist ein schöner Platz, an dem man so ganz nebenbei Geschichte fühlen kann...

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Markus Sewing
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Nettes Hotel zwischen Moderne und Historie. Ich bin immer gerne dort, und so wie es scheint, werde ich dieses Jahr noch mindestens zwei Mal buchen

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (28/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Zimmer zu laut, lüftung direkt vor dem Fenster unbefriedigend. anflussgeruch im Bad.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren mussten und bitten um Entschuldigung.

Gerne freuen wir uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (28/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr gutes Hotel in super Lage

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
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