By Steinbild
Couple
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(25/01/2020)
Date of experience:
01/2020
By Marko Neumann
Family
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(25/01/2020)
Date of experience:
01/2020
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(25/01/2020)
Date of experience:
01/2020
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(25/01/2020)
Date of experience:
01/2020
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(25/01/2020)
Date of experience:
01/2020
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(24/01/2020)
Date of experience:
01/2020
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed:
7 years ago
(24/01/2020)
Date of experience:
01/2020
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
7 years ago
(24/01/2020)
Date of experience:
01/2020
By Dennis
Alone
20-29 years
Reviewed:
7 years ago
(24/01/2020)
Date of experience:
01/2020
By Lombardi
Couple
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(24/01/2020)
Date of experience:
01/2020
Gesamteindruck gut. Schade das das Restaurant in Renovierung ist hätten wir gerne genutzt.
Gar nicht schön war eine doch boshafte Unterhaltung / Statement von einem längjährigen Mitarbeiter des Hotels in Der Tower Bar vor Sämtlichen Gästen. Leider ist uns nicht bekannt wie der Mitarbeiter heißt der schon 29 Jahre indem Beruf arbeitet. Nach seinem Auftritt hat er vollkommen im Service versagt und man sollte Ihn aus dem Service entfernen. So ein Verhalten ist extrem Geschäftsschädigend.
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.
Herzliche Grüsse von den Landungsbrücken,
Ihr Guest Relations Team