Hotel Hafen Hamburg

Ein schönes Hotel mit einer hevorragenden Lage von Hamburg.

Okay,leider war der Aufzug außer Betrieb

Top zufrieden mit dem Hotel

Wir haben den Aufenthalt zum dritten Mal genossen. Allerdings gibt es einen doch deutlichen Kritikpunkt:
Ich habe nach der Buchung ein Zimmerupgrade angeboten bekommen. Ich habe mich gefreut, dieses in Anspruch nehmen zu können. Ich hätte im Nachgang gerne darauf verzichtet wenn ich gewusst hätte, dass wir direkt unter dem Veranstaltungsraum „schlafen“. Ein „Schlafen“ war leider erst ab 03:00 Uhr in der Früh nach Veranstaltungsende möglich. Es war sehr laut! Da wir touristisch unterwegs waren und den Fischmarkt besuchen wollten, war die Nacht entsprechend kurz. Die knapp sechs Stunden Heimreise eine Herausforderung.

Das war schon unser 3.Wochenende im Hotel Hamburg Hafen. Können das nur weiter empfehlen. Kommen gerne wieder.

Uns hat der Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr gut gefallen. Was nicht so toll war, dass uns eine Zimmerkategorie höher als gebucht angeboten wurde und uns für weitere 15 Euro ein ruhiges Zimmer versprochen wurde. Dem war leider nicht so. Uns ist natürlich bewußt, dass eine Stadt wie Hamburg über eine gewisse grundlegende Geräuschkulisse verfügt. Aber das in der extra angebotenen ruhigen Zimmerkategorie nicht einmal nachts das Fenster geöffnet werden kann, da man sonst in regelmäßigen Abständen von der vorbeifahrenden S bzw. U-Bahn geweckt wird, war schon ärgerlich.

Ein sehr schönes Hotel in Top-Lage und mit einem tollen Blick in den Hafen. Leider war das Restaurant wegen Umbauarbeiten geschlossen Ansonsten war alles sehr gut. Gerne wieder!

Sehr schönes Hotel, super freundliches und hilfsbereites Personal. Frühstück super, auch wenn es etwas verliert wegen des aktuellen Umbaus.

Wir haben insgesamt einen guten Eindruck bekommen. Leider war das Resturant geschlossen, so dass alle in dem völlig überfüllten Diner Frühstücken mussten. Wir mussten an beiden Tagen auch erst einmal auf einen freien Tisch warten. Das ist für ein renomiertes 4 Sterne Hotel ein No-Go. Die Brötchen beim Frühstück waren leider ein völliger Reinfall, die hellen Brötchen sind beim Aufschneiden völlig zerbröselt, was Zweifel weckt, dass sie tagesfrisch waren, und die dunklen Brötchen waren ein wenig zäh. Auch da hatten wir Zweifel, dass sie frisch waren. Das restliche Frühstücksbuffet war vollkommen in Ordnung.

Service war Okey aber niemand war besonders nett oder höflich. Für ein Upgrade von 10,- bekamen wir ein ein kleines Zimmer mit wirklich tollem Blick auf dem Hamburger Hafen. Aber eine Flasche Wasser für 5,-€ auf dem Zimmer, ansonsten nicht mal eine kleine Gelegenheit zum Tee oder Kaffee kochen, das ist doch heutzutage schon usus. Ich denke hier ruht man sich auf der tollen Lage aus.