Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,948 reviews across 10 portals
:
By Schneider
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir kommen immer wieder gerne!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Haben uns sehr wohl gefühlt. Alles perfekt. Eine kleine Verbesserung wäre eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Beate Hartmann
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Hotel ist super schön

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Schönes Hotel in perfekter Lage. Zugang zu den Landungsbrücken für Geh behinderte Menschen nicht möglich. Auch sollte man bei der Anreise mit öffentlichen Verkehrsmittel beachten, dass man von der Haltestelle Landungsbrücken 70 Stufen bewältigen muss

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir lieben den älteren, gemütlichen Stil mit der netten kleinen Kneipe. Wir ärgern uns immer sehr über die oft vorhandenen Parkprobleme für das Auto. So lassen wir es stehen, wenn wir dann mal einen Parkplatz haben und nehmen dann in Hamburg eine Taxe. Es war diesmal der erste Aufenthalt, dass sie uns für die Ankunft einen Parkplatz reserviert haben. Dafür danken wir Ihnen sehr. Das müsste die Regel sein. Das Sylvester - Menü war kein Highlight (nur das Kalbsfilet und das Ambiente war sehr gut). Das Preis - Leistungsverhältnis dafür entsprach nicht unseren Erwartungen. Am Vorabend haben wir im Restaurant auch gegessen, da hätten wir mehr Punkte vergeben.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre konstruktive und überwiegend positive Bewertung.

Die Tiefgarage unter dem Hotel ist ein öffentliches Parkhaus. Hier haben wir leider keinen Einfluss auf die Preise & die Verfügbarkeit.
In der näheren Umgebung gibt es aber weitere öffentliche Parkhäuser. Unser Empfangsteam steht Ihnen für Empfehlungen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Good, nice room. The room view all s not what we had hoped for despite requesting a view of the harbour.

Dear Guest,

thank you for your feedback about your stay.
We are looking forward to welcoming you again soon.
Please contact then our reservation department, so they can help you to find the perfect room category.

Best regards from the Port of Hamburg,

Your Team Guest Relation
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Lage und Blick sind sehr schön.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Jankowski, Ralf und Heike
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Es ist ein sehr schönes Hotel mit einem eigenen Charakter. Wir kommer immer wieder gerne zu Ihnen. Die Zimmer lassen keine Wünsche offen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Wolfgang
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 01/2020

tolles Hotel, super Lage, freundliches Personal

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Team Guest Relation
By Dirk Wiegmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Schönes Hotel in bester und fussläufiger Lage zum Hafen, zur City und zu den hippen Vierteln Hamburgs. Das hat uns viel Spass bereitet!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?