Hotel Hafen Hamburg

Ich liebe ihr Hotel,die Lage ist sensationell.

I love the ambiance at the Hotel & the service is very friendly, helpful & always go above & beyond. I used to come hear with my wife but now that she is gone I decided to visit again on my own & I will be back!

Tolles Hotel mit Charme und super Lage an den Landungsbrücken. Ideal für Ausflüge in die Stadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir kommen bestimmt wieder

Ich hatte bei Buchung um ein Doppelbett geben und leider ein Zimmer mit getrennten Betten bekommen.
Ebenso ist mehrmals eine Servicekraft ins Zimmer gekommen..

Ansonsten hat und das Hotel super gefallen und wir haben noch nie so gut gefrühstückt!

Wir waren sehr zufrieden. Etwas schade war, dass wir das Kapatainszimmer gebucht hatten, um einen Hafenblick zu bekommen, diesen aber dann zusätzlichen buchen mussten und wir dann zu viel von der Sbahn gesehen und gehört haben. Trotzdem würden wir immer wieder zu Ihnen kommen!

Nettes Ambiente, gutes Essen, durchweg freundliches Personal.
Wenn wir wieder in Hamburg sind, kommen wir wieder

Tolles Hotel. Jedoch bei Ankunft mit der S-Bahn und Zugang über die Außentreppe mit Gepäck unzumutbar.

Es ist mein Lieblingshotel. Erst einmal in Hamburg, tolle Aussicht, schönes Ambiente. Modern und auch gemütlich, manches gediegen. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Es ist immer wieder schön, da zu sein. Auf meinen Wunsch, ein Zimmer mit Blick zu den Landungsbrücken zu bekommen, wurde bisher immer eingegangen. Das hat mich sehr gefreut.

Sehr gute Lage. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer, ausreichende Größe ,tolle Aussicht. Rezeption und Restaurants sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter,weiter so. Etagenpersonal könnte freundlicher und aufgeschlossener sein. Wenn man nicht zuerst gegrüßt hätte,wären sie wortlos vorbei gegangen.

Wir sind dieses Mal im "historischem" Teil des Hotels gewesen. Das Zimmer war gut, Das Badezimmer verfügt über eine sehr große ebenerdige Dusche. Leider war die Installation des Bades fehlerhaft. Das Warm Wasser benötigte viel zu lange bis dann mal warmes Wasser in die 3. Etage kam und in der Nacht hat die Wasser Leitung Geräusche gemacht als wenn es Feuerwerk neben wäre. Nur durch abstellen des gesamten Wasserversorgung für das Zimmer konnte eine angenehme Nachtruhe verbracht werden. Wir haben die Unannehmlichkeit gemeldet, es sollte dann behoben werden.