Hotel Hafen Hamburg

Es ist mein Lieblingshotel. Erst einmal in Hamburg, tolle Aussicht, schönes Ambiente. Modern und auch gemütlich, manches gediegen. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Es ist immer wieder schön, da zu sein. Auf meinen Wunsch, ein Zimmer mit Blick zu den Landungsbrücken zu bekommen, wurde bisher immer eingegangen. Das hat mich sehr gefreut.

Sehr gute Lage. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer, ausreichende Größe ,tolle Aussicht. Rezeption und Restaurants sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter,weiter so. Etagenpersonal könnte freundlicher und aufgeschlossener sein. Wenn man nicht zuerst gegrüßt hätte,wären sie wortlos vorbei gegangen.

Wir sind dieses Mal im "historischem" Teil des Hotels gewesen. Das Zimmer war gut, Das Badezimmer verfügt über eine sehr große ebenerdige Dusche. Leider war die Installation des Bades fehlerhaft. Das Warm Wasser benötigte viel zu lange bis dann mal warmes Wasser in die 3. Etage kam und in der Nacht hat die Wasser Leitung Geräusche gemacht als wenn es Feuerwerk neben wäre. Nur durch abstellen des gesamten Wasserversorgung für das Zimmer konnte eine angenehme Nachtruhe verbracht werden. Wir haben die Unannehmlichkeit gemeldet, es sollte dann behoben werden.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat sich alles zum Guten gewendet und wir sind zufrieden.

Schönes Tagungshotel. Leider verwirrend durch 2 Rezeptionen. Bei der Abrechnung der Minibar fiel mir im Nachhinein (war in Eile) auf, dass mir offensichtlich zu viel berechnet wurde. Ich habe für 2 große Mineralwasser á 5 € und 2 Weisswein á € 8.- und ein Bier (Preis unbekannt) € 42.- bezahlt. Das erscheint mir doch sehr teuer. Mir ist klar, dass ich gleich hätte reklamieren müssen, aber für künftige Abrechnungen bitte ich, das Personal nochmals zu schulen. Passiert an der Rezeption im alten Gebäude am 06.12.2019 morgens um ca. 08.00 Uhr.

Wir kommen immer wieder gern!

Uns begeisterte vor allem der Blick aus dem Zimmer auf die Landungsbrücken, die Elbe und die Elphi. Es macht immer wieder Spaß in der maritimen Bierstube einen Absacker zu trinken. Etwas problematisch ist die Glätte der Bodenplatte in der Dusche.

Ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis!

Es waren alle Mitarbeiter sehr freundlich. Es hat uns sehr gut bei Ihnen gefallen.

Freundliches und hilfsbereites Personal. Grosse und saubere Zimmer. Das Hotel ist für Musicalbesuche optimal gelegen.Die Landungsbrücken mit S und U Bahn Station in direkter Nähe. Immer wieder gerne.