Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,025 reviews across 10 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

War jetzt schon 3 mal da glaube nicht das ich noch mal komme

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüsse von der Waterkant,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Top Qualität in guter Lage

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Hoffmeyer
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Bin jetzt mehrmals in diesem Hotel gewesen und habe auch schon mehrere Kollege das Hotel empfohlen und mitgebracht- müssten sie ja auch sehen können. Überwiegend bin ich zufrieden die Fenster sind nicht gerade Geräuscharm aber letzte Woche in der teueren Kategorie Abfluss dicht Licht im Bad defekt- in KW50 muss ich sogar das Zimmer wechseln in der letzten Stadt wo ich so oft im Hotel war habe ich sogar ein Gutschrift bekommen für die vielen Übernachtungen

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig, und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Sabine Arlt
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Das Hotel Hafen Hamburg ist in sehr schönes, gemütliches und Ruhe ausstrahlendes Hotel. Jede Zimmerkategorie ist besonders. Lage und Hotel sind 1a!

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Team Guest Relation
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Ein tolles Hotel. Auf Grund der Parksituation werde ich vermutlich allerdings nicht nochmal bei Ihnen übernachten. Zu wenig Parkplätze und keine Garantie, dass man einen bekommt. Alle umliegenden Parkhäuser waren ebenfalls schon belegt.
Ansonsten war alles top!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Die Tiefgarage unter dem Hotel ist ein öffentliches Parkhaus. Hier haben wir leider keinen Einfluss auf die Preise & die Verfügbarkeit.
In der näheren Umgebung gibt es außerdem weitere öffentliche Parkhäuser. Unser Empfangsteam steht Ihnen für Empfehlungen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit besten Grüßen von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Alles super! Tolles Hotel!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Das Hotel Hafen ist für mich nach wie vor eine sichere Adresse für meine Aufenthalte in Hamburg. Ideal gelegen und angenehmer Aufenthalt garantiert.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Schönes Hotel, Parkmöglichkeiten sind zu wenig und zu klein, sehr freundliches Personal!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Alles ok soweit dieses mal

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Karin Winter
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr schön und gut gelegen

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Team Guest Relation
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