Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,023 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Schönes, exquisites Hotel.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Halvor Sveen
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

A good hotel with central location.

Dear Guest,

a huge "Thank you" for this feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Team Guest Relations
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Very good and comfy.

Dear Guest,

thank you for this great feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Team Guest Relations
By Prof. Dr.-Ing. Gerd Groten
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Hafen Hamburg suggeriert von vielen Seiten den allgegenwärtigen freien Blick auf die Elbe, was mich früher immer animiert hat, in Ihrem Hotel zu buchen. Tatsächlich zeigt die Masse der Fenster auf Innenhöfe, Hauswände, Dächer... Tagungen im schönen Glasgewölbe oben auf dem Dach habe ich in den beiden letzten Dekaden jährlich besucht, aber länger schon nicht mehr in Ihrem Hause genächtigt. Zum einen wechsele ich gerne Quartiere und liebe das lebhafte Treiben auf der und den Blick auf die Elbe. Zum anderen erschienen mir selbst bei Tagungsrabatten die Preise vergleichsweise hoch und ein Zimmer mit "echtem" Elbblick war nie angeboten. Die Zuschläge dafür sind beachtlich.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Tolle und verkehrsgünstige Lage in Hamburg. Angenehme Atmosphäre im gesamten Hotel. Weiter so.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Team Guest Relation
By Addy
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/11/2019)
Date of experience: 11/2019

fantastica experience

Dear Guest,

a huge "Thank you" for this feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Team Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Da wir hier mehrere Tage im Jahr nächtigen ist wohl ohne Zweifel ausgezeichnet!

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Wemheuer
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Super Frühstücksbuffet

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Nicht empfehlenswert, da das Zimmer und vor allem die Dusche viel zu klein war.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Haus überzeugen zu lassen - diesmal vielleicht in unserer größeren Kommandanten Klasse mit garantiertem Hafenblick.-

Herzliche Grüsse von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By dirk u katrin
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (15/11/2019)
Date of experience: 11/2019

na ja. gewöhnlicher standard, eben alles sauber.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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