Hotel Hafen Hamburg

Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich wäre unser Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr gut und angenehm gewesen. Die Lage ist einzigartig, die Nähe zu den Landungsbrücken ist optimal. Man kann durch die zentrale Lage sehr viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen. Auch die öffentlichen Verkehrsmittel und Fähren sind sehr gut erreichbar. Der Wermutstropfen, der unseren gesamten Aufenthalt sehr getrübt hat war die enorme Hitze in den Zimmern. Wir waren an den sehr heißen Tagen in Hamburg und hatten eine Raumtemperatur von sicherlich über 40 Grad. Unzumutbar ohne Klimaanlage. Wir konnten Dank dem großen Verständnis der Angestellten an der Rezeption das Zimmer nach hinten raus wechseln, dort war es etwas besser. Wenn wir das nicht gemacht hätten , hätten wir vorzeitig abreisen müssen. 4 Nächte nicht schlafen können und schweißüberströmt im Bett zu liegen ist kein Vergnügen und kann bei einem 4-5 Sterne Hotel nicht akzeptiert werden. Schade, denn wir fanden Ihr Hotel sehr gut, das Personal sehr aufmerksam und freundlich, die Bar phantastisch, das Frühstück super und würden auch jederzeit wieder kommen (nicht im Sommer, solange Sie keine Klimaanlagen haben) . Mit freundlichen Grüßen Martha Bolkart-Mühlrath Unsere Bewertung immer ohne die Hitze zu bewerten.

Das Hotel ist auf jeden Fall zu empfehlen, die Lage ist perfekt, die Mitarbeiter sehr freundlich, das Frühstück war ausgezeichnet. Das Zimmer war sehr sauber, leider hatte ich das Pech, das es vor meinem Fenster sehr laut war (Treffpunkt Mitarbeiter, Durchgang vom Hotel zu den Stufen zum Hafen, Baustelle, Abladung Container um 6.30 Uhr morgens). Ansonsten gibt es absolut keinen Grund zur Beanstandung. Ich werde wieder hier buchen.

Wir haben uns Hafenblick gewünscht und der Wunsch wurde auch erfüllt - Zimmer top (bis jetzt hatten wir immer ein Zimmer im Traditionshaus). Das einzige negative war der Lärm von der Baustelle an der U-Bahn, da wurde auch Nachts gearbeitet. Aber dafür könnt Ihr ja nichts!
Das Bad mit der begehbaren Dusche ist sehr schön, nur die Fliesen sind beim duschen sehr rutschig. Vielleicht einen Rutsch-Schutz zur Verfügung stellen.

Aber das sind Kleinigkeiten.
Wir haben uns wie immer sehr wohl bei Euch gefühlt und wir kommen immer wieder. Es gibt für uns nur ein Hotel in Hamburg und das ist Hotel Hafen Hamburg!
Bis vielleicht nächstes Jahr

Preisleistung ungenügend.

Sehr schönes Hotel mit einer guten Lage zum Hafen und zum Schiffsanleger Musical. Beim Frühstück gab es alles, was das Morgenherz sich wünscht. Der Preis dafür ist etwas hoch.

Es bleibt der Eindruckt, dass das Frühstück zu teuer war.

Sehr gepflegtes Hotel mit absolut hervorragender Lage.

Mein Name ist allerdings Hans-Jürgen Herzog und als solcher habe ich den Aufenthalt in ihrem Hause gebucht und auch die Buchungsbestätigung erhalten.
Frau Schlee ist meine Reisebegleitung.

Ich war mittlerweile das zweite Mal hier zu Gast und war wieder total begeistert.
Die Freundlichkeit, auch des Servicepersonals, hat mich vollends überzeugt. Es ist auch toll, dass man sein Gepäck vorausschicken und auch im Hotel zur Rücksendung wieder abholen lassen kann.

Sauber und gepflegt. Es wäre schön wenn man schon bei der Buchung wüsste in welchem Teil des Hotels das Zimmer liegt.

Generell gut. Grade der Service an der Rezeption und die kleinen Aufmerksamkeiten waren sehr gut. Leider hat die fehlende Klimaanlage bei sehr warmem Wetter die Nacht und Baulärm sehr kurz gemacht. Von daher wäre über eine entsprechende Klimanachrüstung nachzudenken.