Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894 hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,966 reviews across 8 portals
:
By Marc Schevardo und Gaby Rörig
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (25/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Uns hat das ganze Ambiente sehr gut gefallen. Der wertschätzende Umgang des gesamten Personals, auch untereinander, und die flachen Hierarchien haben eine perfekten Eindruck hinterlassen.

Guten Tag,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Hauses sowie die wertschätzende Atmosphäre und den respektvollen Umgang unseres Teams besonders hervorheben. Dass die spürbaren flachen Hierarchien und das harmonische Miteinander einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben, erfüllt uns mit großer Freude.

Ihr Lob für die Zimmer, den hohen Sauberkeitsstandard, die Freundlichkeit der Mitarbeitenden, unsere Lage sowie das ausgewogene Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit besonderer Wertschätzung entgegen. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Danke sagt das Team vom Hotel Halfenstube
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut,..... Ihr wollt besser sein,.. aber es gelingt nicht

Guten Tag,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so offen Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Wir schätzen Ihre ehrlichen Rückmeldungen zu den einzelnen Bereichen sehr und nehmen insbesondere Ihre Hinweise zur Freundlichkeit, Sauberkeit und zum Preis-Leistungsverhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Eindruck, dass unser Bestreben zur Verbesserung zwar wahrgenommen wird, aber derzeit nicht den gewünschten Effekt erzielt, ist für uns ein wichtiger Hinweis und Ansporn zur Selbstreflexion.

Ihre Bewertung der Zimmer und der Lage freut uns, gleichzeitig nehmen wir Ihre Bereitschaft, sich persönlich auszutauschen, als Zeichen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt und mögliche Verbesserungen am Herzen liegen. Für uns sind solche konstruktiven Anregungen besonders wertvoll, um gezielt an Schwachstellen zu arbeiten und das Gästeerlebnis stetig zu optimieren.

Danke sagt das Team vom Hotel Halfenstube
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Es ist ein altes Haus. Treppen teilweise alt und für ältere Menschen unangenehm zu begehen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie die tägliche Reinigung und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv bewerten. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis sind wichtige Hinweise für uns, um unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Ihre Rückmeldung zum historischen Charakter unseres Hauses und den baulich bedingten Treppen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass diese Gegebenheiten insbesondere für ältere Gäste eine Herausforderung darstellen können. Ihr offenes Feedback hierzu ist für uns wertvoll, da es uns hilft, das Wohlbefinden all unserer Gäste stets im Blick zu behalten und wo möglich Verbesserungen vorzunehmen.

Danke sagt das Team vom Hotel Halfenstube
By Daniela
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Hotel ist klasse. Am besten hat uns der Pool gefallen, aber auch die Sektprobe im Weinkeller war toll.

Sehr geehrte Daniela,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre rundum positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr, dass unser Pool sowie die Sektprobe im Weinkeller für Sie zu den Höhepunkten zählten und Ihren Aufenthalt besonders bereichert haben. Ihr Lob für die Zimmer, den hohen Sauberkeitsstandard und die Freundlichkeit unseres Teams erfüllen uns mit großer Freude.

Auch die traumhafte Lage unseres Hauses direkt an der Mosel und die einladende Terrasse wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie diese besonders genießen konnten. Dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis als hervorragend empfinden, ist eine wertvolle Anerkennung unserer Bemühungen, unseren Gästen ein stimmiges Gesamtpaket zu bieten.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine wunderbare Motivation, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Danke sagt das Team vom Hotel Halfenstube
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein 4 Sterne Hotel in schöner Lage direkt an der Mosel.Die mangelhafte Reinigung darf nicht mit Nachhaltigkeit ( Reinigung + Handtuchwechsel alle 2 Tage) argumentiert werden.

Guten Tag,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre offenen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die attraktive Lage unseres Hauses direkt an der Mosel sowie die zentrale Position im Ort positiv hervorheben. Auch die Anerkennung für die Zimmer, die Freundlichkeit unseres Teams und das aus Ihrer Sicht insgesamt ausgewogene Preis-Leistungsverhältnis sind für uns eine wichtige Rückmeldung.

Ihre kritische Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Wir bedauern, dass die Reinigung während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und verstehen, dass nachhaltige Maßnahmen niemals einen Qualitätsverlust bei der Sauberkeit rechtfertigen dürfen. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig und gibt uns Anlass, unsere Abläufe zu überprüfen, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten.

Ihre ehrliche Bewertung ist für unser gesamtes Team ein wertvoller Impuls, weiterhin an der stetigen Verbesserung unseres Service zu arbeiten.

Danke sagt das Team vom Hotel Halfenstube
By Steven Verhaeren
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (22/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Personeel is altijd vriendelijk waardoor je je altijd heel welkom voelt. Het ontbijt en avondeten zijn altijd vers en lekker. Tijdens de middag is er ook lekkere taart. Het is ook niet ver van bv Cochem om een bezoekje te brengen en vele wijnboeren in de buurt.

Sehr geehrter Herr Verhaeren,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so detailliert über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich durch die Freundlichkeit unseres Teams stets willkommen gefühlt haben und sowohl das Frühstück als auch das Abendessen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob für die Frische und Qualität unserer Speisen sowie das nachmittägliche Kuchenangebot wissen wir besonders zu schätzen.

Es freut uns ebenso, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren. Auch die großzügige Gestaltung unseres Terrassenbereichs und das schöne Ausblick haben zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen. Die zentrale Lage und die Möglichkeiten für Ausflüge in die Umgebung, wie nach Cochem oder zu den lokalen Winzern, sind für viele Gäste ein Plus – schön, dass auch Sie dies genießen konnten.

Ihre Beobachtung bezüglich der veränderten Nachbarschaft am Wellnessgebäude nehmen wir zur Kenntnis und danken Ihnen für diesen Hinweis. Es ist für uns wichtig, den Aufenthalt für alle Gäste angenehm zu gestalten und der Austausch solcher Erfahrungen hilft uns, aufmerksam zu bleiben.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre ausgezeichneten Bewertungen und Ihre Weiterempfehlung. Ihr Feedback ist eine motivierende Bestätigung für unser gesamtes Team.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Zu Frieden . Wir waren zum 2 x da. Kuchen im Sparbereich nicht so eine gute Auswahl wie im Restaurant aber mit Bademantel wollten wir nicht dahin.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen.

Wir freuen uns, dass Sie uns bereits zum zweiten Mal besucht haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung zu den weiteren Aspekten, wie Zimmer und das Preis-Leistungsverhältnis, wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Auswahl an Kuchen im Spa-Bereich haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass Sie im Bademantel lieber vor Ort bleiben wollten und das Angebot daher nicht Ihren Wünschen entsprach. Solch differenziertes Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, die Abläufe und das Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit nehmen wir ernst und werden dies intern sorgfältig prüfen, um Verbesserungen zu erzielen.

Danke sagt das Team vom Hotel Halfenstube
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Freundlichkeit, Professionalität, Personal!! , Region....einfach im Detail durchdacht

Guten Tag,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams sowie die durchdachten Details in unserem Haus so wertschätzen. Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, die Lage sowie das Engagement unserer Mitarbeitenden ist für uns eine schöne Anerkennung unseres täglichen Wirkens.

Auch Ihre ausgezeichnete Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses und Ihre höchste Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten dem gesamten Team viel und sind für uns eine wertvolle Motivation, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Danke sagt das Team vom Hotel Halfenstube
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Grundsätzlich ein schönes Hotel mit einem schönen Zimmer und einer tollen Terrasse. Preis-Leistungs technisch hätte ich für den Preis allerdings mehr erwartet. Das Restaurant am Abend haben wir nicht genutzt, da wir so enttäuscht vom Frühstück waren und auch der Mittagssnack so lieblos zubereitet war (z.B. Ganze ungeschälte Gurken und Tomaten Stücke für den Salat) sind wir davon ausgegangen dass auch das Abendessen wahrscheinlich eine Enttäuschung werden würde. Zudem gab es nur 2 Gerichte auf der Karte, die man hätte vegetarisch zubereitet können. Die Preise auch hierfür fanden wir auch zu teuer. Abends nicht wir dann in umliegende Städte zum Essen gefahren was schade war, da wir lieber im Hotel gegessen hätten.

Guten Tag,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Ihre Einschätzungen zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer mit Terrasse sowie die Sauberkeit und die attraktive Lage unseres Hauses direkt an der Mosel zugesagt haben. Besonders schön, dass Sie die Nähe zur Bushaltestelle als praktisch empfunden haben – dieses Detail wird von vielen Gästen geschätzt.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Frühstück und der Mittagssnack Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie unser Restaurantangebot dadurch insgesamt als wenig überzeugend erlebt haben. Die von Ihnen beschriebenen Eindrücke bezüglich Präsentation und Auswahl nehmen wir sehr ernst. Es ist uns bewusst, dass eine vielfältige und ansprechend zubereitete Verpflegung einen wesentlichen Beitrag zum Wohlbefinden während des Aufenthalts leistet.

Die Küche kann alles vegetarisch für Sie anrichten, wenn Sie das wünschen und nachfragen.

Danke sagt das Team vom Hotel Halfenstube
By Nadine
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Liebe Nadine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Besonders schätzen wir Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, dem hohen Sauberkeitsstandard, der Freundlichkeit unseres Teams sowie unserer Lage. Ihr Lob zu dem Preis-Leistungsverhältnis und dem enthaltenen Paket "Kurzurlaub" mit Moselrundfahrt und Weinprobe nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Auch Ihren Hinweis bezüglich der Bus-Tickets an der Rezeption nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um stets an der optimalen Information und dem Komfort unserer Gäste zu arbeiten.

Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Danke sagt das Team vom Hotel Halfenstube
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