Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894 hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,814 reviews across 8 portals
:
By Allgaier
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein Haus mit dem gewissen "Etwas" mit familiärem Flair und Herzlichkeit - das Haus mit dem gewissen "Charme" in allen Bereichen - die Terrasse zum Frühstück mit direktem Blick auf die Mosel ... einfach "einmalig"

By Michael Keßeler
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Schönes Hotel am richtigen Fleck, das wir jetzt zum zweiten Mal für einen "Kurzurlaub" erlebt haben.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Insgesamt guter Eindruck. Gerne kommen wir wieder.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein schönes Hotel für einen Kurzurlaub

By Sylvia Tschudin
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Schönes Hotel geht jedoch nicht auf die Gäste ein. Es ist verständlich dass Es wegen Corona Änderungen gibt. Der Gast kommt trotzdem an erster Stelle, wir hatten 1x keinen Tisch für den Abend Reserviert. Weil uns nicht gesagt wurde dass die zwingend notwendig ist. Es gab nicht mal was kleines zum bestellen Käse Schinken etc. ich finde dies geht gar nicht da sie ja ein 4* Hotel sind schade

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Generell macht das Hotel mit den Mitarbeitern einen sehr guten Eindruck. Zimmer und Sauberkeit sind ausreichend und auch die Maßnahmen aufgrund von Covid-19 werden eingehalten. Leider hat der Service beim Frühstücken, Mittags- Nachmittagszeit und zur Abendzeit dringenden Schulungsbedarf nötig! Das Zeit Management und interne Absprachen müssen besser funktionieren! Die Weinprobe war nett gemeint, aber leider fehlen Informationen zu den Weinen und ein besserer Service

Guten Tag, leider waren Sie mit dem Service nicht so ganz zufrieden aufgrund der längeren Wartezeit. Bei uns wird das Essen frisch zubereitet und wenn viele Gäste auf einmal kommen, brauchen alle etwas Geduld. Hier dies bitte entschuldigen. Die Weinprobe ist bei uns unkommentiert. Eine kommentierte Weinprobe bitte direkt mit den Winzern vereinbaren. Die bestellte Flasche Wein ist leider nicht notiert worden. Fragen Sie doch bitte einfach vor Ort nach. Es ist dann schnell eine Flasche aufs Zimmer gebracht und Sie können den guten Moselwein direkt genießen.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein Haus ohne persönliche Note und Atmosphäre,Mitarbeiter total überlastet und nicht qualifiziert ( Außnahme des Kellners ),Das Wort " Nein " und die Aussage " geht nicht " sind fester Sprachgebrauch.Kein Haus zum Wohlfühlen.Keinen weiteren Besuch wert.

Hallo, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wenn Sie länger als nur eine Nacht im Hause gewesen wären, hätten Sie vielleicht einen anderen Eindruck mit nach Hause genommen. Ihnen alles Gute und bleiben Sie bitte gesund.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wie schon erwähnt...die Koffer bis ganz nach oben tragen war auch nicht so schön ohne Hilfe und bei der Buchung wurde uns ein Balkonzimmer zugesagt

Guten Tag,
in der Reisebestätigung können Sie immer ersehen, welche Zimmerkategorie gebucht ist. Moselblick, Balkon, Hotel oder Villa muss man entsprechend beim Buchungsvorgang auswählen. Anreise am Mittwoch ist nicht schwierig. Die Zimmer können ab 15 Uhr bezogen werden, das Restaurant öffnet ab 17 Uhr. Man kann sich auch gerne an der Maxibar bedienen. 15 Uhr ist eine übliche Anreisezeit. Es ist überall notiert, wann check-in und out ist und das Mittwoch Mittags kein Restaurantbesuche möglich ist.
Wie ich lese, haben Sie unsere Terrasse direkt an der Mosel sehr genossen. Das ist sehr schön. Bleiben Sie gesund.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Schönes Hotel und gute Lage an der Mosel für Radtouren.Toll ist die Fahrradgarage und die Dachterrasse.

By Andrea Meyer
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr schönes Hotel mit guter Küche.
Das Personal war bemüht. Hier fehlte aber die Führung, so dass der Service vom Check in über das Restaurant bis zum Check out auch 4 Sterne bekommt.

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