Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894 hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,820 reviews across 8 portals
:
By Schumacher
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Leider machte „Königin Silvia“ den guten Eindruck zu Nichte!!!

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte, dass meine Teamunterstützung bei Ihnen herrisch und dominant vorkommt. Vor Ort hatte ich Sie direkt drauf angesprochen, dass wir zu mehreren Tischen gegangen sind (nicht nur bei Ihrem Tisch), um uns beim Ablauf zu helfen und wir nicht durcheinander kommen bei der Essensausgabe. Dies hat also nichts mit 2 Klassen zu tun. Ich bin sehr direkt und wenn mein Team an mich herantritt, dass Chaos droht, greife ich ein. Die Tischverteilung übernimmt die Restaurantleitung. Da wir über Silvester ausgebucht waren, konnten wir auch keine Tischänderung vornehmen. Die Preise für die Weinflasche wurde um 1,00 € angehoben in der Silvesternacht. Meine Mitarbeiter erhalten Zuschläge für Nachtarbeit /Sonntage. Ich bin froh, dass ich Mitarbeiter habe, die an diesen speziellen Tagen arbeiten kommen. 1,00 € je Weinflasche finde ich überaus legitim. Ansonsten lese ich nur positives über Ihren Aufenthalt bei uns. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal an der schönen Mosel. Silvia Hees
By Joachim Jacob
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Nette Location, gut zum ungezwungenen Relaxen ( wir waren in 8 Monaten dreimal hier).

Danke für Ihr nettes Kommentar. Wir freuen uns immer wieder zu als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Aktuell gibt es ganz viele Neuerungen. Der beheizte Außenpool und die Spa Suiten mit Dachterrasse sind fertig. Außerdem haben wir beinahe alle Zimmer in unserem Hotel renoviert. Schauen Sie bald wieder vorbei.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (11/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Abendessen und Silvester-Partie im Essraum fehlten die Gemütlichkeit.

Vielen Dank für Ihr Kommentar. So können wir besser werden. Vielleicht geben Sie uns ja in diesem Jahr nochmal die Chance Ihnen zu zeigen, dass wir auch gemütlich können. Bis bald.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir waren rundum zufrieden!

Vielen Dank - das freut uns natürlich sehr. Bis bald.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/01/2020)
Date of experience: 01/2020

War ein sehr schönes Wochenende bei Ihnen. Danke
Auch sehr nett die Hotelzeitung und die wertschätzenden Infos über alle Mitarbeiter in den Flyern.

Vielen Dank für Ihr nettes Kommentar. Wir geben uns immer sehr viel Mühe unseren Gästen auch Informationen über unser Personal zu geben. Das macht den Urlaub nochmal familiärer. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
By Barbara Satzinger
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir kommen immer wieder gerne - auch im Winter eine Reise wert!

Vielen Dank. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.
By Nina Gr
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 12/2019

wunderschönes Hotel, wir haben in der Villa gewohnt, werden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und werden im Jahr 2020 erneut ein paar Tage in der Villa verbringen.

Vielen Dank für Ihr nettes Kommentar. Wenn Sie uns in diesem Jahr besuchen werden Sie ein paar Neuigkeiten erwarten. Zb. gibt es jetzt einen beheizten Außenpool, 2 neue Spa Suiten mit Dachterrasse, usw. Wir freuen uns.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Sehr schön das bd alle sind nett und freundlich

Vielen Dank Herr Rennett für Ihren netten Kommentar. Wir möchten stets, dass sich unsere Gäste bei uns sehr wohl fühlen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Wir haben uns rundum wohl gefühlt und werden gerne wiederkommen

By Volker Roßmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr schönes Gesamtangebot

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