Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894 hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,838 reviews across 8 portals
:
By Mende
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (20/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Ein sehr schönes Hotel in ruhiger Lage. Das Hotelzimmer ist sehr geflegt und bietet alles, was man so braucht. Personal, freundlich und zuvorkommend. Wir haben bei uns in der Nähe nicht ein so schönes Hotelz(immer) erwartet.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (20/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr schönes Hotel. Haben uns sehr wohl gefühlt. Tolle Lage und super sauber.
Essen und Getränke lecker.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (20/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Der positive Eindruck beim betreten des schön gestalteten Empfangsbereichs bleibt haften. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich rundum wohl

By Theissen
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (17/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Geschmackvoll eingerichtetes Urlaubshotel. Man spürt die neue Generation, wobei die alte tatkräftig unterstützt.

By Fuchs
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (17/05/2016)
Date of experience: 05/2016

sehr schöne Themenzimmer, wir haben uns wohlgefühlt, Restaurant moderne und geschmackvolle Einrichtung.

Vielen Lieben Dank für das tolle Feedback
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (16/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Schöne Tage mit der Familie verbracht. Ruhige Lage, Gartenterrasse direkt an der Mosel, freie Parkplätze

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Man fühlt sich insgesamt sehr wohl.

By Gerd Wiedemeyer
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (14/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Wie immer guter Eindruck vom gesamten Haus, insbesondere das "neue Restaurant" ist sehr schön geworden. Es wertet das gesamte Haus nochmal auf!!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr schön renoviertes Hotel und Restaurant. Wir wollten eigentlich auch Wein kaufen und die im Infomaterial angebotene offene Verkostung nutzen, dies war aber laut Personal nur als kostenpflichtige Weinprobe möglich. Schade...

Liebe Gäste,

die offene Weinprobe findet in unserem Haus immer dienstags und freitags ab 17Uhr statt je nach Anfrage. Gerne können Sie zu anderen Zeiten unsere kleine Weinprobe machen.

Wir haben seit diesem Jahr einige neue Mitarbeiter in unserem Haus, diese brauchen natürlich Zeit sich einzuarbeiten. Bitte entschuldigen Sie, wenn wir Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben.

Wenn Sie Wünsche haben, teilen Sie uns diese gerne mit. Wenn möglich, versuchen wir diese gerne zu erfüllen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
By Kattwinkel
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Beim Einchecken wurden wir nicht auf den SPA Bereich hingewiesen.

Liebe Gäste

vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Gerne möchten wir kurz dazu Stellung nehmen.

Leider hat unser Haus keinen Aufzug, worauf wir in unserem Prospekt und auf unserer Internetseite ausdrücklich hinweisen. Gerne hätten wir Ihnen mit dem Gepäck oder ähnlichem geholfen.

Zudem hat das Zimmer vollen Moselblick. Der Ausblick geht über unsere Terrasse hinweg, leider können wir keinen Rundum Moselblick bieten, da es die baulichen Gegebenheiten nicht anders zulassen.

Vielen Dank für den Hinweis mit dem Wackelkontakt. Der Elektriker war noch am selben Tag da, um das Problem zu beheben und konnte keine Fehlfunktion feststellen. Es handelt sich hier um hochwertige Spiegel und hinter den Lampen sitzt ein Trafo, daher ist es nicht mit Glühbirne tauschen getan. Wir haben nun einen neuen Trafo bestellt und werden diesen umgehend tauschen, sobald das Flackern erneut beginnt.

In dem von Ihnen gebuchten Arrangement sind verschiedene Ausflüge enthalten, auch diese müssen wir berechnen. Das Ihnen das Menü nicht geschmeckt hat, tut uns Leid. Ebenso wenn Sie sich von einem Mitarbeiter unfreundlich bedient gefühlt haben.

Wir haben eine Grundausstattung am Frühstücksbuffet, füllen diese aber regelmäßig auf. Es handelt sich immer nur um Minuten bis Nachschub kommt. Diverse Speisen wie Eier oder Speck bereiten wir nach und nach zu, damit wir gewährleisten können, dass immer alles frisch ist.

Das Salatbuffet befindet sich im Restaurant, um den hygienischen Ansprüchen gerecht zu werden. Ein Salatbuffet auf der Terrasse kommt somit nicht in Frage.

Schade, dass Sie sich bei uns insgesamt nicht so wohlgefühlt haben.
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