Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894 hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,809 reviews across 8 portals
:
By Maik
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren leider nur für eine Nacht da, da wir den Moselradweg von Trier nach Koblenz in 2,5 Tagen gefahren sind. Wir würden in jedem Fall wiederkommen und die vielen Angebote nutzen. Wir haben das komplette Magazin gelesen auch mit dem Interview. Fanden wir sehr interessant und schön zu lesen, wie die anderen Prospekte auch und haben diese uns mit nach Hause genommen.

Guten Tag,

zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie trotz Ihres kurzen Besuchs während Ihrer Radtour am Moselradweg unser Haus positiv in Erinnerung behalten haben.

Besonders schön ist es zu hören, dass unser Magazin und die weiteren Prospekte Ihr Interesse geweckt haben und Sie diese gern mitgenommen haben. Es liegt uns am Herzen, unseren Gästen auch in dieser Form Wissenswertes und Inspiration zu bieten.

Ihr Lob für die Lage direkt an der Mosel sowie für die Sauberkeit und das Wohlfühlambiente wissen wir sehr zu schätzen. Auch die Anerkennung für unser Preis-Leistungsverhältnis, insbesondere im Hinblick auf Poolnutzung und Atmosphäre, freut uns sehr.

Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch an der Mosel noch etwas länger begleiten und noch mehr unserer Angebote genießen können.
Herzliche Grüße von der Mosel,
Ihr Team vom Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894
By Steven Verhaeren
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Heel aangenaam verblijf. Alles tot in de details verzorgd voor zowel de kamers als het eten in het restaurant.

Guten Tag,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten und besonders die Sorgfalt im Detail sowie die hochwertigen Speisen in unserem Restaurant hervorheben.

Ihr Lob für die Sauberkeit, die Qualität der Zimmer, die Freundlichkeit unseres Teams, die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin großen Wert auf Service und Qualität zu legen.

Herzliche Grüße von der Mosel,
Ihr Team vom Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894
By Steffi Hildenbeutel
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren leider nur 2 Nächte da, wollten aber am liebsten nie wieder abreisen. Haben uns rundum wohlgefühlt.

Guten Tag,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre durchweg positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns so wohlgefühlt haben und am liebsten noch länger geblieben wären. Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams, die Lage sowie das Preis-Leistungsverhältnis bedeutet uns viel.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen sind für uns eine große Motivation, unseren Gästen auch weiterhin besondere Erlebnisse zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Mosel,
Ihr Team vom Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894
By PETRA
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Eine sehr ordentliche, saubere und angenehme Anlage, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend!

Guten Tag,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre durchweg positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserer gepflegten und sauberen Anlage wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams wertschätzen. Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, die Lage mit Blick auf die Mosel sowie das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihre Bereitschaft, uns erneut zu besuchen, bedeutet uns viel und ist für das gesamte Team eine wunderbare Motivation, weiterhin jeden Tag unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Herzliche Grüße von der Mosel,
Ihr Team vom Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894
By Wim Fonville
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Relax en prima sfeer

Guten Tag,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die entspannte Atmosphäre und die angenehme Stimmung bei uns genießen konnten.

Ihr Lob für die Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und die Lage wissen wir sehr zu schätzen. Das positive Feedback zu Pool und Sauna freut uns besonders. Ihre Hinweise zum Zimmer und Lunch nehmen wir als Ansporn, um uns weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße von der Mosel,
Ihr Team vom Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gute Lage, Verpflegung ausgezeichnet.

Guten Tag,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie unsere Lage sowie die angebotene Verpflegung positiv hervorheben.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und Freundlichkeit des Teams. Ihr Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf und verstehen, dass hier noch Verbesserungsbedarf besteht.

Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns hatten, und hoffen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Mosel,
Ihr Team vom Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich würde wieder kommen,aber diesmal zum wandern, oder radeln

Guten Tag,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke und wertvollen Anregungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und insbesondere unser Team sowie die herzliche Willkommenskultur, auch für Motorradfahrer, hervorheben. Ihr Lob bezüglich der Zimmer, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und der Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zum Hauptgang im Menü nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für uns ist es wichtig zu erfahren, wo wir unseren Service noch weiter verbessern können, um Ihnen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch – sei es zum Wandern, Radeln oder erneut mit dem Motorrad – wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Mosel,
Ihr Team vom Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ohne Beanstandung ein wunderschöner kurzurlaub,in einem ganz tollen hotel!

Guten Tag,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen wunderschönen Kurzurlaub in unserem Haus verbringen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Lage und zum Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir besonders.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen sind für uns eine schöne Bestätigung und Motivation, weiterhin täglich unser Bestes zu geben.

Herzliche Grüße von der Mosel,
Ihr Team vom Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns sehr auf unseren Aufenthalt in Ihrem Haus gefreut, da wir diesen bewusst anlässlich unseres Hochzeitstages und meines Geburtstags gebucht hatten. Umso größer ist nun unsere Enttäuschung, denn leider wurde dieser Aufenthalt in vielerlei Hinsicht unseren Erwartungen nicht gerecht.

Schon das Zimmer war für uns sehr unbefriedigend – der Schlafraum verfügte über kein Fenster und keine Möglichkeit zur Lüftung. Das sorgte für ein bedrückendes Raumklima, das weder entspannend noch erholsam war.

Besonders enttäuscht waren wir jedoch vom Umgang mit unseren persönlichen Anlässen. Zum Hochzeitstag hatten wir im Voraus einen Blumenstrauß für 25 Euro bestellt, der zur Ankunft im Zimmer bereitstehen sollte – eine kleine, aber bedeutungsvolle Geste. Leider war bei unserer Ankunft kein Strauß im Zimmer. Erst nach meiner Nachfrage – und längerer Suche – wurde ein kleiner Strauß organisiert. Zu allem Überfluss wurde ich dann gefragt, ob ich ihn selbst mit auf das Zimmer nehmen wolle. Das war für uns in diesem Moment mehr als enttäuschend – es fühlte sich schlicht lieblos und gleichgültig an.

Am nächsten Tag hatte ich Geburtstag. Auch hier hatten wir gehofft, dass zumindest eine kleine Geste oder ein Glückwunsch erfolgen würde – irgendetwas, das zeigt, dass man uns als Gast wahrnimmt. Doch auch dieser Tag verstrich völlig unbemerkt, ohne jegliche Aufmerksamkeit von Ihrer Seite.

Wir sind mit einem sehr unguten Gefühl abgereist – traurig, enttäuscht und mit dem Gefühl, dass unser Aufenthalt für Ihr Haus nur einer von vielen war, ohne Bedeutung oder Wertschätzung. Gerade weil wir diesen Aufenthalt bewusst zu solch besonderen Anlässen gewählt haben, wiegt die Enttäuschung doppelt schwer.

Wir möchten Sie bitten, unsere Rückmeldung ernst zu nehmen und hoffen auf eine Stellungnahme Ihrerseits.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen, und möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Zunächst möchten wir darauf hinweisen, dass das Zimmer mit Moselblick und Balkon in der von Ihnen gebuchten Kategorie grundsätzlich den Anforderungen entsprach. Der Preis für diese Zimmerkategorie ist ebenfalls angemessen, und es tut uns leid, wenn die Belüftung und das Raumklima nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Bezüglich Ihrer besonderen Anlässe möchten wir uns nochmals entschuldigen, dass Sie sich nicht ausreichend gewürdigt fühlten. Auch wenn wir den Tisch am Hochzeitstag geschmückt und am Frühstückstisch eine Geburtstagskarte hinterlegt haben, war dies offensichtlich nicht genug, um die Bedeutung dieser Anlässe für Sie zu reflektieren. Es tut uns leid, dass diese Geste nicht die gewünschte Wirkung erzielt hat.

In Bezug auf die Bestellung des Blumenstraußes bedauern wir zutiefst die Unannehmlichkeiten und den Eindruck der Lieblosigkeit, der dadurch entstanden ist. Solche Fehler entsprechen nicht unserem Standard, und wir werden in Zukunft sicherstellen, dass solche Anfragen gewissenhafter bearbeitet werden.

Für das Frühstück möchten wir Ihnen auch mitteilen, dass unser Personal gerne auf spezielle Wünsche oder Allergien eingeht. Wenn Sie beim nächsten Aufenthalt solche Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, unser Team direkt anzusprechen – wir sind stets bemüht, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.

Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste bei uns willkommen und wertgeschätzt fühlen. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, bei einem zukünftigen Aufenthalt ein besseres Erlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße von der Mosel,
Ihr Team vom Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr tolles familiengeführtes Hotel.
Wir kommen gerne wieder

Guten Tag,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser familiengeführtes Hotel so schätzen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob bezüglich der Zimmer, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams, der Lage sowie des Preis-Leistungsverhältnisses ist für uns eine besondere Anerkennung.

Ihr Wunsch, uns erneut zu besuchen, bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, weiterhin täglich unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft erfüllt uns mit großer Freude.

Herzliche Grüße von der Mosel,
Ihr Team vom Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894
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