Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894 hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,813 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Das Hotel hat uns wirklich sehr gut gefallen. Einziger Kritikpunkt war unser Zimmer, dass uns persönlich gar nicht gefallen hat und eine Umbuchung (wir hätten auch eine Suite zu einem höheren Preis genommen) scheinbar nicht möglich war.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schade, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht zugesagt hat. Eine Umbuchung in ein anderes Zimmer war hier leider aufgrund der Tatsache der Ausbuchung unseres Moselrefugiums Halfenstube nicht möglich. Bei der nächsten Buchung gerne spezielle Zimmerwünsche äußern und wir finden das passende für Sie. Bis bald.
By Frenzel
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (31/07/2021)
Date of experience: 07/2021

einchecken, genießen und wohlfühlen

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Moselrefugium Halfenstube gefallen hat. Bis zum nächsten Mal.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (31/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir waren das 2. Mal in Ihrem Haus und haben uns auch dieses Mal wieder sehr wohl gefühlt. Zimmer, Service, Verpflegung, Aufmerksamkeit der Mitarbeiter waren super!

Dankeschön für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
By Landsberg/Gorzelski
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (31/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Es ist immer wieder schön, dort seine Kurzurlaube zu verbringen. Das neue Außen-Schwimmbecken ist der Knaller. Auch die gesamte Gartenanlage ist sehr schön geworden.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Moselrefugiums Halfenstube. Ihre kleine Kritik haben wir uns zu Herzen genommen und die Beleuchtung verbessert.
By Hildegard Wilken
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr schönes modernes Haus mit schönem Blick

Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Dankeschön.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (29/07/2021)
Date of experience: 07/2021

wir waren jetzt schon das 2. Mal da - für einen Kurzurlaub ideal. Immer wieder gerne.

Dankeschön für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Moselrefugium Halfenstube.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir waren zum zweiten mal und möchten wiederkommen.

Vielen Dank für die schöne Bewertung.
By Will
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt in einem tollen Zimmer. Das einzigen Punkte, die zu bemängeln sind, war die fehlende Information rund um den Saunenbereich und die nicht funktionierende Kaffeemaschine auf dem Zimmer und dass da für keinen Ersatz gesorgt werden konnte. Wir wollten abends vor unserer Abreise noch gemütlich auf dem Balkon einen Kaffee / Espresso trinken. Da leider die Maschine im Restaurant gerade erst gereinigt worden war, erhielten wir auch dort keinen Kaffee mehr. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war aber durchgehend einfach top!

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das hilft uns noch besser zu werden.
Gerne bei allen Fragen einfach nochmal bei unseren Mitarbeitern nachhören. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
By Walter Probst
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Für ein 4 Sternehotel nicht zufriedenstellend

Vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um uns diese Bewertung zu schreiben. Es tut uns sehr Leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Intern haben wir nochmal über Ihre Kritik gesprochen und die Rückmeldung bekommen, dass sich unser Personal mehrfach entschuldigte. Unser Koch probierte und empfand lediglich ein kleines Stück als zu trocken. Hier möchten wir uns nochmal entschuldigen.
Kofferhilfe können Sie natürlich jederzeit bekommen. Hier bitte einfach nachfragen. Die Kollegin wollte Ihnen sicher nur nicht zu nahe treten.
Leider haben Sie unseren Wellnessbereich mit nur 2 Punkten bewertet. Hier wünschen wir uns etwas mehr Feedback. Was hat Ihnen missfallen / gefehlt? Gerne können Sie uns hierzu eine Email schicken oder uns anrufen, damit wir uns auch hier verbessern können.
Vielen Dank und bis bald.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

We hebben een fantastische vakantie gehad in het hotel wij komen zeker terug.

Vielen Dank - wir freuen uns schon, Sie bald wiederzusehen.
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