Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,998 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (12/09/2026)
Date of experience: 09/2026

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so ausführlich zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die ruhige Lage der Moorkate zugesagt hat und Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Auch die positive Bewertung unseres Empfangsteams und die lobenden Worte zu unserem Speiseangebot im Rahmen der Halbpension sowie zum Wellnessbereich geben wir gerne weiter – Ihr Kompliment bedeutet dem gesamten Team viel.

Ihre Hinweise zu den Einrichtungen in Küche und Bad nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Komfort und die Ausstattung fortlaufend auf den Prüfstand zu stellen. Gerade bei der Sauberkeit und dem Zustand der Ausstattung ist es uns ein großes Anliegen, unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Für Ihre offenen und konstruktiven Anmerkungen bedanken wir uns herzlich, denn sie geben uns die Möglichkeit, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen eine noch angenehmere Zeit zu ermöglichen.
By Maaßen Hans-Hermann
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie uns mit Ihrer positiven Bewertung bedacht haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und insbesondere unseren Empfangsbereich sowie den Wellness- und Spabereich schätzen konnten.

Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, zur Sauberkeit und zur Lage wissen wir ebenfalls zu schätzen. Sie zeigen uns, dass wir in diesen Bereichen bereits vieles richtig machen, aber auch weiterhin an einer kontinuierlichen Verbesserung arbeiten sollten.

Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in guter Erinnerung bleibt und würden uns freuen, Sie erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
By Barbara Bockhorn
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (08/09/2026)
Date of experience: 09/2026

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Liebe Barbara,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, den Empfang, unseren Wellness- und Spabereich sowie die Lage unseres Hauses mit Höchstnoten bewertet haben. Ihr positives Feedback gibt unserem Team einen wertvollen Ansporn und wir geben dieses Lob gerne weiter.
Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer und Konferenzbereich wissen wir zu schätzen. Ihr differenziertes Urteil hilft uns, unser Angebot stetig zu prüfen und gezielt weiterzuentwickeln, um den Ansprüchen unserer Gäste weiterhin gerecht zu werden.
By Alina
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/09/2026)
Date of experience: 08/2026

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Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/09/2026)
Date of experience: 08/2026

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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

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No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

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Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im Heide Kröpke zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf diesem Wege zu bewerten.
Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.
Selbstverständlich haben wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis genommen, um notwendige Maßnahmen mit unserem Serviceteam zu treffen.
Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in der Lüneburger Heide wieder besuchen würden!
Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Heide Kröpke
By Schumann Petra
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

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Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im Heide Kröpke zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf diesem Wege zu bewerten.
Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.
Selbstverständlich haben wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis genommen, um notwendige Maßnahmen mit unserem Serviceteam zu treffen.
Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in der Lüneburger Heide wieder besuchen würden!
Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

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No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/08/2026)
Date of experience: 08/2026

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Liebe Selina, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Heide Kröpke
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