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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,455 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ausführung auf diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie den Aufenthalt in unserem Haus grundsätzlich genossen haben. Für die Anmerkungen bzw. Einschränkungen möchten wir uns auch hier bei Ihnen entschuldigen.
Mit der Zuversicht auf einen kommenden Aufenthalt in unserem Haus, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen und freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu können.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Familie Rudolf
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit, die Lage unseres Hauses und den Service an der Rezeption positiv einschätzen. Ihr Lob für diese Bereiche nehmen wir sehr gern an und verstehen dies als Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung sowie zum Wellnessbereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Der Wunsch nach Renovierung und Modernisierung sowie die Anregung, den Ruhebereich zu vergrößern, sind für uns wertvolle Rückmeldungen, um unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback, das uns unterstützt, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich zu verbessern.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Hagenau
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Jan
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
By Bruno + Gisela
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Bruno + Gisela,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Größe Ihres Zimmers, der Ausblick ins Grüne, die angenehme Ruhe sowie die Nähe zum Schwimmbad, zur Sauna und zur Kegelbahn gefallen haben. Auch die Ausstattung mit einem kleinen Kühlschrank und einer separaten Toilette sowie die Fußbodenwärme durch das Schwimmbad darunter haben Ihren Aufenthalt offenbar positiv beeinflusst.

Ihr Feedback bezüglich des Bettes und der Gewöhnung an eine Seite nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, den Komfort für unsere Gäste stets weiterzuentwickeln und die Zimmerausstattung zu überdenken.

Ebenso danken wir Ihnen für die ausführliche Rückmeldung zur Sauberkeit und freuen uns, dass bei Ihrer Anreise alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Die entstandene Unstimmigkeit beim Handtuchwechsel konnten Sie gemeinsam mit unserem Team freundlich lösen – das begrüßen wir sehr und sehen es als Bestätigung unseres Servicegedankens.

Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie sich an der Rezeption herzlich empfangen gefühlt haben und Ihre Fragen jederzeit offen beantwortet wurden. Ihr Lob für den Wellnessbereich und die angenehme Atmosphäre im gesamten Haus geben wir sehr gerne weiter.

Wir hoffen, Sie konnten die erhoffte Ruhe und Entspannung genießen und würden uns freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit war, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus begeistern konnten.
Auch in diesem Jahr verfolgen wir einen Renovierungsplan und arbeiten diesen kontinuierlich ab. Aktuell Renovieren wir einige unserer Zimmer sowie Teile der öffentlichen Bereiche.
Kennen Sie schon unsere renovierten Deluxe-Zimmer? Großzügig aufgeteilt und modern eingerichtet. Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße, Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service an der Rezeption sowie der Sauberkeit Ihres Zimmers und unserem Standort zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist eine schöne Bestätigung für unser Team.

Ihre Einschätzung ist für uns wertvoll und hilft uns dabei, die Qualität und den Komfort unseres Hauses weiter auszubauen.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
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