Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,750 reviews across 13 portals
:
By Moeller
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere den Service an der Rezeption sowie unseren Wellness- und Spabereich positiv hervorheben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Saunen, das Schwimmbad und die Massage in guter Erinnerung geblieben sind.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Zimmern, zur Sauberkeit und zu den Liegen im Schwimmbadbereich aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass der optische Eindruck des Zimmers sowie die Sauberkeit im Bad nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback dazu hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Auch Ihre Anregung hinsichtlich einer Übersicht zu Ausflugstipps und Wanderwegen nehmen wir dankbar auf. Solche Hinweise sind uns besonders wichtig, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Nochmals vielen Dank für Ihre differenzierten Rückmeldungen, die maßgeblich dazu beitragen, unser Angebot weiterzuentwickeln.
By An
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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By Perez-Seifert Familie
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns genommen haben.

Es freut uns, dass Sie mit der Größe Ihres Zimmers, dem Wellnessbereich sowie der Sauberkeit und der Betreuung an der Rezeption zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zur Einrichtung der Möbel nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie diese sind uns sehr wichtig, da sie dazu beitragen, unser Haus kontinuierlich zu verbessern und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback, das uns wertvolle Impulse gibt.
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Ole Reyl
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in vielen Bereichen wohlgefühlt haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten – für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen.
Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und setzen auch in diesem Jahr unseren Renovierungsplan fort.
Dabei modernisieren wir weitere Zimmer sowie öffentliche Bereiche, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Vielleicht dürfen wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns im Hotel Heide Kröpke begrüßen und Sie dann noch mehr überzeugen.

Herzliche Grüße
Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns auf diese Weise wertvolles Feedback geben.

Es freut uns sehr, dass Sie den Wellnessbereich genießen konnten und unser Team an der Rezeption durch Freundlichkeit überzeugen konnte. Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Ihre Anmerkungen zur Größe der separaten Toilette sowie zur Reinigung nach der zweiten Nacht nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns dabei, unser Angebot stetig zu überprüfen und zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie dennoch eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten und danken für Ihre Bewertung.
By Wegner
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
By Wolfgang Beutin
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
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