Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,415 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war alles in Ordnung.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Hotel liegt schön ruhig gelegen. Für Familienunternehmungen (Soltau, Walsrode oder Hodenhagen) sind kurze Strecken nötig, aber in 20 - 30 Fahrminuten locker möglich. Die Zimmer sind sehr schön und gepflegt. Frühstücksauswahl durchaus ausreichend. Das Personal haben wir als sehr zuvorkommend empfunden, freundlich und höflich. Wir werden das Hotel in der Heide tatsächlich nochmals als Familienausflug besuchen und freuen uns schon heute darauf.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Toll, solange ich eines der wenigen Zimmer zur verkehrsabgewandten Ostseite bekommen kann. Das hat bislang immer geklappt.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gut
gutes Essen, schöne Zimmer, gute Lage.
Freundliche Mitarbeiter.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Nichts für Vegetarier, die gern mehr als Käse und Marmelade erleben wollen. Küche unflexibel. Ganz nett für ein, zwei Nächte, aber nicht ganz den Sternen entsprechend. Scheint als würde man sich auf altem Glanz ausruhen, hier und da sind es Kleinigkeiten, die auffallen. Ungerichteter Tennisplatz, kein Hinweis auf den wunderschönen Garten und wie man da hin kommt, altbackene Zimmermöblierung. Ich würde mir wünschen dass ihr Hotel endlich mal die Rezensionen auf Google oder Booking ernst nimmt und versucht umzusetzen, es sind immer dieselben Punkte, die angesprochen werden und wir können uns diesen nur anschließen! Das Hotel sollte einige Punkte auf der Website anpassen, bspw dass der Pool nicht die beworbene Temperatur hat oder dass es abends regelmäßig nur Buffet gibt!
Wer Natur will und mal kurz von Stadt abschalten will, kommt hier trotzdem auf seine Kosten.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Mitten in der Natur gelegen, dennoch schnell von der Autobahn zu erreichen. Sehr gepflegte und grosse Anlage um das Hotel herum, die liebevoll angelegt ist.

Liebe Gabriele, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine nahezu 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und leider konnten wir keine Anwendungen im Spa Buchen weil keine Termine mehr zu haben waren und das bei einer sehr geringen Auslastung des Hotels

By Kirsch
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Fantastisch! Es war alles sehr schön.

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Hotel liegt zwar etwas abseits, aber dafür ist es top ausgestattet. Personal ist sehr freundlich und eine gute Küche

Lieber Gerd, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten. Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gut nur zu teuer für das wenige Angebot

Liebe Steffi, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mit unseren gästeorientierten Serviceleistungen begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
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