Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,000 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (30/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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Lieber Gast,

wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt so ausführlich zu reflektieren und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Bezüglich der Auskunft an der Rezeption zu den Radwegen bedauern wir sehr, dass wir Ihnen keine zufriedenstellende Information bieten konnten. Gerade für interessierte Radfahrer ist eine gezielte Beratung wichtig und Ihr Feedback hilft uns, unseren Service in diesem Bereich zu stärken.

Auch Ihre Erfahrungen im Wellness- und Spabereich sowie die Situation rund um die Sauna und das Schwimmbad haben wir mit Ernsthaftigkeit gelesen. Für Sie war es offenbar schwer, Ruhe und Entspannung wie gewünscht zu finden. Diese Rückmeldung nehmen wir gerne mit, um die Aufenthaltsqualität für alle Gäste weiter zu verbessern.

Die Lage und das Radwegenetz in der Umgebung haben Ihren persönlichen Erwartungen leider nicht entsprochen – auch dies ist ein wichtiger Hinweis für uns. Danke, dass Sie uns so offen auf diese Punkte aufmerksam machen.

Ihr differenziertes Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um Verbesserungen gezielt voranzutreiben und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter in den Mittelpunkt zu stellen.
By Elvira Schumacher
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Heide Kröpke
By Nina Kaufmann
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (25/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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Liebe Nina, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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By Dembkowski
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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By Michael Minges
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders die Größe des gebuchten Zimmers sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams an der Rezeption positiv erwähnen. Ihr Dank an die Kollegen geben wir gerne weiter.

Ihre Hinweise zur fehlenden Klimaanlage sowie zum Umgang mit den Ventilatoren und zur Reinigungsfrequenz nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind uns wichtig, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Auch Ihre Einschätzung zur Lage des Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback, das es uns ermöglicht, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.
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