Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,474 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein etwas in die Jahre gekommenes Haus, dass durch sehr gutes Essen und einen außergewöhnlich freundlichen Service punktet.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr gutes Feedback! Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Daniela Fellage
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir würden leider nicht wiederkommen! Haben uns das Wellnesswochenende anders vorgestellt! Sind nach unserem Essen noch in der Sauna gewesen, aber leider nur kurz, weil wir soooo lange auf das Essen warten mussten! Das Essen dauerte tatsächlich 3 Stunden!!! Schade!

Liebe Daniela, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen vieles bei uns gefallen hat.
Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie, dass das 5-Gang-Menü so lange gedauert hat.
Unser Service passt sich hier gerne den Wünschen unserer Gäste an. Sie schreiben Sie kommen nicht noch einmal zu uns, sollte es widersprüchlich Ihrer Aussage doch so sein, lassen Sie uns wie beschrieben Ihre Wünsche zukommen.
Herzliche Grüße,
Florian Schliephake ( Hoteldirektor) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir waren das zweite Mal im Hotel Heide Kröpke und es hat uns wieder gut gefallen...bis auf kleine Abstriche...Ende November hätten wir uns gefreut, wenn der Kamin im Kaminzimmer angewesen wäre...ein Absacker mit Salzstangen und Nüssen macht bei Wärme mehr Spaß und lädt (uns) eher zu einem weiteren Absacker ein als ein "kalter" Durchgangsraum.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Gut. Hervorzuheben sind die überaus freundlichen Mitarbeiter.
Wir fanden es lediglich schade, dass unser Hund nicht mit ins Restaurant durfte, wir hätten sonst gern dort zu Abend gegessen, der Restaurantbereich sah sehr einladend und gemütlich aus.

Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
By Bernd Schrader
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Es war rundrum ein sehr tolles WE. Die Optik der Speisen wae super gut. Personal sehr gut und immer hilfsbereit. Alles in allen fünf Sterne von fünf.

Lieber Bernd, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine nahezu 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr angenehm, wir kommen gerne wieder

Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Schönes Hotel in absolut ruhiger Lage, wo wir uns wohlfühlen konnten und wunderbar vom Alltag abschalten und in der Ruhe neue Energie tanken konnten. Freundliches, zugewandtes Personal, welches sich auch Zeit für eine persönliche Ansprache genommen hat. Wir waren mit unserem Aufenthalt insgesamt sehr zufrieden. Vielen Dank

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Schönes Hotel, die Lage an der Straße ist nicht so toll

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Karin Hübner- Drost
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Das Personal ist sehr angenehm und freundlich ❣️

Liebe Karin, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sauber nettes Personal

Lieber Gast, über Ihre gute Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
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