Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,474 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Großzügigkeit des Zimmers, unsere Sauberkeit sowie insbesondere der Wellness- und Spabereich gefallen haben. Auch das freundliche und hilfsbereite Team an der Rezeption sowie die vorteilhafte Lage mit kostenfreien Parkmöglichkeiten und der Nähe zu den Tierparks tragen zu Ihrer positiven Erfahrung bei.

Ihre Rückmeldung zur Größe und Ausstattung der Toilette nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns besonders hilfreich, um die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu verstehen und unseren Komfort weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Ulrike Leitner
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer sowie dem Service an der Rezeption zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen geben wir gerne an das Team weiter.
Ihre Hinweise zum Reinigungsservice und zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf. Anregungen wie Ihr Vorschlag, regelmäßige Zimmerreinigungen auch ohne expliziten Gästewunsch anzubieten, helfen uns sehr, unsere Abläufe zu überdenken und anzupassen.

Auch Ihre Rückmeldungen zum Wellnessbereich, insbesondere zur defekten Dusche und zum Trinkwasserautomaten, nehmen wir ernst. Ihr Hinweis zur Abgrenzung zwischen Schwimmbad- und Saunabereich sowie zur Ausweisung der Sauna als textilfreien und ruhigen Bereich ist für uns wertvoll, um das Wohlbefinden und die Erholung unserer Gäste weiter zu fördern.

Die ruhige, wenngleich abgelegene Lage unseres Hauses wird von vielen Gästen geschätzt, dennoch verstehen wir, dass dies je nach persönlicher Präferenz unterschiedlich empfunden wird.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback, das uns wertvolle Impulse zur Verbesserung unseres Angebots gibt.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Czychi
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr geräumiges Zimmer mit Balkon genießen konnten und sich in unserer Anlage rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob an unser Team und den Empfang wissen wir sehr zu schätzen.

Schön, dass Ihnen unser Schwimmbad sowie die Sauberkeit im gesamten Wellnessbereich besonders positiv aufgefallen sind.

Wir nehmen Ihre Hinweise zur Lage des Hotels aufmerksam zur Kenntnis. Tatsächlich ermöglicht unsere ruhige Umgebung zahlreiche Spaziergänge, dennoch verstehen wir, dass die Abgeschiedenheit auch eine Herausforderung sein kann, wenn man mobil sein möchte.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams an der Rezeption besonders hervorheben. Ihr Lob nehmen wir gerne entgegen, denn unser Ziel ist es, allen Gästen ein angenehmes Gefühl zu vermitteln.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit im Zimmer sowie zum vereinbarten Reinigungsservice nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass es in diesem Bereich zu Unannehmlichkeiten kam und die Reinigung nicht wie vereinbart durchgeführt wurde. Hinweise wie Ihre sind uns besonders wichtig, um die Abläufe noch besser an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Wellnessbereich, insbesondere zur Wassertemperatur und dem Geruch im Pool, sowie Ihre Einschätzung zur Lage für Wanderungen und Fahrradausflüge, sind für uns wertvoll. Sie helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und auf die verschiedenen Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Vielen Dank für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Corinna Engel
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
Back to Top CERTIFICATE what's this?