Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,058 reviews across 12 portals
:
By Natalia
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sauberes schönes Hotel; wunderschöne, ruhige, grüne Lage; tolle Entspannungsangebote, freundliches, hilf breites Personal

Liebe Natalia, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine nahezu 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Rolf Büthe
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Der WLAN Empfang im Zimmer war leider nicht oder schlecht vorhanden.

Lieber Rolf, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten. Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Weiter so. Insbesondere das Betriebsklima ist sehr positiv.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine nahezu 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Hotel entsprach unseren Erwartungen. Der Balkon vor unserem Zimmer entsprach nicht den Erwartungen. Es gab keinen Ausblick, wir schauten auf die Büsche die vor unserem Balkon waren. Hier sollten dementsprechend Maßnahmen eingeleitet werden( Rückschneidung der Äste, bzw. ganz entfernen). Auch sollte ein Fliegengitter im Bereich der Tür zum Balkon angebracht werden um Mücken etc. abzuhalten.

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Manche Bereiche sind schon etwas in die Jahre gekommen.
Aber es hat uns gut gefallen, auch wenn es sehr in der Pampa liegt.

Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich fühlte mich sehr wertgeschätzt, da alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und höflich waren.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Wolfgang Albracht
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Zufriedenstellend, so dass wir uns einen weiteren Aufenthalt vorstellen können. Dazu hat vor allem das sehr freundliche Personal in allen Bereichen beigetragen, die Mitarbeiter*innen hatten jederzeit einen freundlichen Spruch, sehr angenehm. Außerdem waren wir vom Essen ,im Rahmen der Halbpension, sehr angetan, echt lecker!! Wir hätten uns gewünscht, dass der Kaffeeautomat im Eingangsbereich ganztägig zugängig gewesen wäre.

Lieber Wolfgang, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr freundliches Personal. Vor allem die Rezeption und im Restaurant sehr zuvorkommend.

Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
By Anke Roehl
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Eigentlich ein ganz schönes Hotel , nur wenn man es als Wellnesshotel beschreibt , muss man auch für Wellness sorgen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mit unseren gästeorientierten Serviceleistungen begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By J &O
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam.
Das Hotel inklusive des spa-Bereich war sehr sauber.
Unser Zimmer war super .
Frühstück war sehr vielfältig und lecker.
Wir konnten uns sehr gut erholen!!!

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