Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,057 reviews across 12 portals
:
By Matthias Rudel
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Insgesamt machte das Hotel einen sehr guten Eindruck. Im Umgang mit dem Team hatten wir den Eindruck, dass alle recht gerne in dem Hotel arbeiten - für uns ist es ein sehr wichtiger Gesichtspunkt.

Lieber Matthias, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Duddek
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr gutes Hotel mit einem schönen Spa-Bereich.

Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr schönes Hotel mit vielen Möglichkeiten der Entspannung.

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Elke Brunckhorst
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Jederzeit wieder. Hoffe aber, dass Saunabereich überdacht wird.

Liebe Elke, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihre Anregungen nehmen wir mit ins neue Jahr und schauen mal inwieweit sich so ein Vorhaben umsetzen lässt.
Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr schönes Hotel, mit einem kleinen aber feinen Spa Bereich. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Hotelzimmer stand bereits schon weit vor vereinbarter Zeit zur Verfügung. Super Service.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Thomas Rolf
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gehoben. Sehr empfehlenswert.

Lieber Thomas, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein etwas in die Jahre gekommenes Haus, dass durch sehr gutes Essen und einen außergewöhnlich freundlichen Service punktet.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr gutes Feedback! Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Daniela Fellage
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir würden leider nicht wiederkommen! Haben uns das Wellnesswochenende anders vorgestellt! Sind nach unserem Essen noch in der Sauna gewesen, aber leider nur kurz, weil wir soooo lange auf das Essen warten mussten! Das Essen dauerte tatsächlich 3 Stunden!!! Schade!

Liebe Daniela, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen vieles bei uns gefallen hat.
Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie, dass das 5-Gang-Menü so lange gedauert hat.
Unser Service passt sich hier gerne den Wünschen unserer Gäste an. Sie schreiben Sie kommen nicht noch einmal zu uns, sollte es widersprüchlich Ihrer Aussage doch so sein, lassen Sie uns wie beschrieben Ihre Wünsche zukommen.
Herzliche Grüße,
Florian Schliephake ( Hoteldirektor) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir waren das zweite Mal im Hotel Heide Kröpke und es hat uns wieder gut gefallen...bis auf kleine Abstriche...Ende November hätten wir uns gefreut, wenn der Kamin im Kaminzimmer angewesen wäre...ein Absacker mit Salzstangen und Nüssen macht bei Wärme mehr Spaß und lädt (uns) eher zu einem weiteren Absacker ein als ein "kalter" Durchgangsraum.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Gut. Hervorzuheben sind die überaus freundlichen Mitarbeiter.
Wir fanden es lediglich schade, dass unser Hund nicht mit ins Restaurant durfte, wir hätten sonst gern dort zu Abend gegessen, der Restaurantbereich sah sehr einladend und gemütlich aus.

Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
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