Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,612 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Eduard Stadler
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (01/11/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
By Wesely
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass die Ausstattung Ihrer Suite und insbesondere die Matratzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die von Ihnen wahrgenommenen Unstimmigkeiten im Design nehmen wir als wertvollen Hinweis auf, um unseren Standard in diesem Bereich weiter zu hinterfragen.

Dass die Sauberkeit Ihres Zimmers bei Anreise unzureichend war und Sie nachreinigen lassen mussten, tut uns sehr leid. Gerade solche Situationen entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Hygiene und Gästekomfort. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um die Abläufe in unserem Housekeeping-Team zu überprüfen.

Ebenso haben wir Ihre Anmerkung zur fehlenden Kissenlieferung sowie den Eindruck vom Wellness- und Spabereich aufmerksam zur Kenntnis genommen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtige Anhaltspunkte, um den Service und das Ambiente für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Schön zu lesen ist, dass Ihnen die Lage unseres Hauses zugesagt hat. Vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback, das uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
By Kordsmeier-markierung@web.de
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service an der Rezeption sowie unserem Konferenz- und Wellnessbereich insgesamt zufrieden waren. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen insbesondere die Lage unseres Hauses so positiv aufgefallen ist.

Ihr Feedback unterstützt uns dabei, weiterhin an der stetigen Verbesserung unseres Angebots zu arbeiten und unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, insbesondere mit Zimmer, Sauberkeit und Lage, rundum zufrieden waren.

Auch Ihre Einschätzungen zu Rezeption und Wellnessbereich wissen wir zu schätzen, denn Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Thomas
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Thomas,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, unserem Service an der Rezeption sowie dem Wellnessbereich und der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren.

Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und zugleich Ansporn, unseren Gästen weiterhin ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
By Schadow
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Scharff, Thomas
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
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