Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,015 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir waren zufrieden! Gerne wieder...

By Schoon
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Alles etwas in die Jahre gekommen aber sauber und gepflegt.
Sehr freundliches Personal

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Eine bessere Pension aber auf keinen Fall ein 4 Sterne Hotel. Sind sehr enttäuscht. Werden jeden davor warnen.

By Luisa ,Selina, Santino,Maureen..
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir als Familie, mit 4 Generationen, fühlten uns sehr wohl und wurden freundlich aufgenommen.
Das Büfett Essen am Abend sehr reichhaltig, genauso wie das Frühstücksbüfett
Zum Serengeti Park sind es nur 15 Min. Schade, dass die Anreise so weit ist, wir kamen aus Mannheim.

Liebe Familie, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine nahezu 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir sind immer wieder mal im Heide-Kröpke zu Gast und haben auch diesmal unseren Aufenthalt sehr genossen.

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Silvana Lütkemüller
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wohlfühlatmosphäre, saubere Zimmer, sehr freundliches Personal, tolles Frühstück (für jeden Geschmack etwas dabei), der Spa-Bereich lohnt zum Entspannen ...

Liebe Silvana, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Schönes und gutes Hotel, leider etwas abseits gelegen.

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Vom Auftritt auf der Webseite und da es ein 4* Hotel habe ich etwas mehr erwartet - sah so idyllisch aus. Alleine der Zugang zum Zimmer über dieses grusige Treppenhaus und dann der Teppich im Flur...das Zimmer hat jetzt auch nicht wirklich überzeugt. Der Speisesaal hat uns nicht so angemacht, weshalb wir dann lieber extern essen gingen. Das Frühstücksbuffet war so ein Rumgematsche (wobei das Hotel nichts für die unkultivierten Gäste kann). Hervorheben können wir lediglich den zuvorkommenden, freundlichen und hilfsbereiten Service :)

By Björn
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Super Personal, aber im Wellness und SPA Bereich ist Bedarf. Wenn das behoben wird, das Hotel etwas modernisiert würde, dann ist das ein Schritt in die richtige Richtung.

Lieber Björn, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mit unseren gästeorientierten Serviceleistungen begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen und danken Ihnen für die konstruktiven Hinweise.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Sabine Schmidt
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Nachdem wir uns geweigert haben, in die JS einzuziehen haben wir ein DZ Komfort bekommen. Allerdings hat man uns nur 10% Reduzierung des ZI Preises berechnet.....aktuell war messe in HN und daher alles überteuert.....eine Frechheit...Wir hatten ja keine Alternative sonst wären wir sofort abgereist! Die Krönung kam dann bei der Abreise. Die Dame an der Rezeption teilte uns mit, dass jetzt der gesamte JS Bereich ab sofort gesperrt ist, da Renovierungen anstehen. was soll man da als Gast noch sagen: Teuer abgezockt- keine Weiterempfehlung

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