Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,938 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es war alles bestens bis auf die zu harten Matratzen! Die Freundlichkeit des Personals ist besonders zu erwähnen. Alle vermittelten den Eindruck als gäbe es nichts schöneres als uns zu bedienen und zu versorgen.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Ruth van Doorn
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schön , erholsam ; leider keinen Termin im SPA Bereich bekommen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Pfeifer
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr zentral gelegenes Hotel. Freundlicher Empfang und Service. Ruhige Lage.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ihr Hotel ist renovierungsbedürftig!!

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sicher muss hier und dort weiter modernisiert werden, aber man ist auf einem sehr guten Weg, es gibt viele bereits modernisierte Zimmer und einen wirklich tollen Service. Wir kommen wieder!

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Alles super
Schöne Atmosphäre

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nettes, kleines Hotel.

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Pust Peter
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Renovierungsbedürftig (fenster )

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im Heide Kröpke zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf diesem Wege zu bewerten.
Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.
Selbstverständlich haben wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis genommen, um notwendige Maßnahmen mit unserem Serviceteam zu treffen.
Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in der Lüneburger Heide wieder besuchen würden!
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By K. Weinert
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Unsere Erwartungshaltung an das Hotel wurde erfüllt und vom Servicepersonal und dem Frühstücksbuffet, sogar noch übertroffen.
Das traditionsreiche Hotel liegt für alle Naturliebhaber abseits vom Lärm der Städte, mitten in einem Landschaftsschutzgebiet/ehemaligen Truppenübungsplatz-Bergen in der südlichen Lüneburger Heide. Wobei wir die uns bekannte typische Heidelandschaft hier nicht in direkter Nähe gefunden haben, dafür aber Natur pur.

Für uns (trotz der fehlenden Heidelandschaft), ein Hotel mit Wohlfühlfaktor und ein idealer Ausgangspunkt, für alle die sich den nah gelegen Serengeti Park Hodenhagen (7 km) ansehen wollen. Dafür gibt am Hotel (z.Zt.), sogar einen kostenfreien Erlebnisbus der ÖPNV. Ein wirklich super Service.
Auch das ansprechende Hotel-Ambiente, hat uns super gefallen. Alles war perfekt aufeinander abgestimmt.

Resümee:
Eine 100%ige Weiterempfehlung,
bis auf die v. g. kleinen Empfehlungen und gerne immer wieder.

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Dominik
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Top Hotel und super freundliches Personal. Einziges Manko ist das schlechte W - Lan.

Lieber Dominik, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
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